完全遵守法规 房屋浸水保险公司为何拒赔

根据保险公司的政策，我们一般就是白扔钱！

To the author of this article: Could you explain what is the 消防喷头（fire sprinkler system )? I never see this stuff in our or anybody else's house so far.

“在加拿大申请房屋保险理赔总是件不太容易的事情。” 我在这里好心提醒一下文章 的作者或记者，你们写这样的文章的时候，一定要有点职业精神，而且要非常的小心，不得随便遣词造句，因为有可能引起不必要的官司或是非，千万不得为了吸引眼球而把标题或字句弄得富有争议或吸引眼球。 这个文章的标题就有问题，作者应该搞清楚滑铁卢的市政法规再下这个定论。 我所引用的这句话，作者也是很不负责的。因为在冰灾的时候，保险公司支付的赔付额是好几千万，多伦多发大水保险公司也是很快就进入理赔。在加拿大理赔是非常容易的而不是难的。你们不报导理赔案件是可以理解的，但偶尔的个案你们就大做文章，这样做新闻是没有社会责任感和道德水平的。 一般来说，保险公司若不是有百分两百的理由是不会坚决拒赔的。保险公司坚决拒赔的案例，屋主若要打官司，是会非常困难的。 一般情况下，保险公司不会喜欢打官司，所以，这个案例在屋主需要负责的情况下，保险公司还愿意付两万块钱作为私了，实际上是保险公司不想花时间和金钱打这个官司，而不是保险公司心虚不敢打这个官司，保险公司是在计算官司的成本或私了的成本。若官司的成本大于私了的成本，保险公司即使在屋主无理的情况下，也会选择私了。

这个案例的症结在于sprinkler system上，所以，首先要搞清楚在滑铁卢这个城市是否市政府有要求镇屋必须安装这个喷淋系统。如果不是政府要求要安装，而是屋主自己安装的，那这个责任肯定是屋主的。因为保险公司没有要求屋主安装这个东西，是你自己安装的，你自己有义务为此负责，也就是这个官司肯定赢不了。 至于屋主说，喷淋系统不能关，这是对的，喷淋系统绝对是不能关，但这个跟本案根本就无关。如果是商业机构、办公室写字楼等场所，政府要求必须安装喷洒系统，屋主或租户不安装或关闭，出了火灾事故肯定不赔。而私人物业，一般没有要求必须安装这个东东，你自己装了，你自己没事找事。 大家都自己各自检查一下自已家是否安装了这个东东。

肯定不会赔偿25万，这是个那地方的独立屋(3beds， 2 bath plus basement) 火灾之后的重建赔偿额度。 再有，谁说您度假去了房子不需要雇人照看一下？邻居不起诉就已经很不错了，房子漏了水，相邻的房子也要有渗透，有霉菌的可能。也要拆开drywall查看一下，这笔费用谁负担？上了小额法庭，肯定是漏水的房主承担。 不住独立屋，就要准备好，邻里关系，互助非常重要。

我同一个neibourhood的华人邻居也遭遇过水管爆裂，下班回家已经水漫金山。我当时在现场还进去看了，基本1/4的房屋都浸透了，地下室都可以养鱼了。还是我帮打的电话（邻居英文有困难），很快1-2小时左右保险公司就派出了紧急处理队伍（一大帮墨西哥人，不过态度非常好），先拍照，然后拆掉了所有浸湿的dry wall和地板，地毯，拉进六七台鼓风机和吸湿机器，说连续开启48小时后他们会再来用仪器测湿度。此时基本小半幢屋子已经是灾难现场了，部分墙壁没有了以后里面的结构管道全看见了，地上露出了Plywood，布满了电线和机器。 一周后保险公司派出了他们的装修队（队长上门了进行估价），并且那个中立的理赔员（adjuster）说如果房主有自己的装修队也可以用，前提是报价不能超过保险公司的装修队。房主甚至可以自己动手修理，但保险公司只付给房主他们自己装修队税前报价的70%。他们自己装修公司报价是4万元。如果使用自己的装修队，保险公司在完工后要上门检查，以防房主不修而仅仅利用装修队的渠道套钱。 最后我的邻居选择了自己做，他英文虽然很差但动手能力一流。全部做完材料花费了大概一万元。按照保险公司的政策他拿到了装修款报价的70%也就是2万8现金。保险赔偿不用缴税哦。甚至Adjuster跟他说，注意一下水费账单，如果因为跑水收到天价账单，保险公司也可以补偿！好在水费并没有离谱。 保险公司也给损失的家具电器全部估了价，在我看来很多估计比买新的还高——你懂的，我们国人很多都是华人店买的cheap家具，那个老外估价员全是按照西人家具店价格来估的，而且有些只坏了一点点的，在他眼里全部是“换掉”，100%赔。 最后我的这位邻居虽然辛苦了几个月利用业余时间，家里也难受了很长时间（好在不是冬天），但最后不但顺利完工还得到了劳动补偿，另加家具和电器补偿。对于我则以相对轻松心态增加了很多相关经验和知识。 因为我全程帮助他和理赔员打交道，虽然很多地方也是困难重重，讨价还价，但最后的结果还是非常合理的。并且，接下来的续保居然不涨价！！理赔员说，这是不合格的管道接头造成的水灾，他们已经有数个案例了，他们拿走了那个接头，准备起诉那个接头生产商。 这次经历给我印象很深，感觉加拿大的保险真的很不错，完全没有发生文章中的事情。这对老夫妇要价25万，基本可以重建一幢townhouse了，感觉离谱。很多时候新闻报道掩盖了很多细节和纠纷的关键，只是为了吸引眼球，不能全信的。这个世界上无良保险公司是有，但刁民也不少，媒体更是惟恐天下不乱。

怎么这里也是什么事解决不了，都要捅到媒体，让媒体曝光了，才可能解决？前几天那个扣买车定金的，也是媒体曝光了才退。那个是小钱，2000块，估计人家找律师也不划算，这里可是25万，保险公司一早就养好了律师随时准备的！ 这里的大公司，霸王条款起来真是坑你没商量啊！ 不过法律规定不准关消防水龙头，而保险公司规定必须关，这个应该听谁的？😓

咋跟我想的一样！

保险公司就是大骗子公司