黑五折扣全是骗人的？安省居民很愤怒

刚刚过去的黑五（Black Friday）抢购大潮，相信大家还记忆犹新。在此之前，许多加拿大人都提早开始根据各大商场的宣传单，草拟了节日采购清单。但是事实是怎样呢？许多消费者都反应称感觉自己受了商场和超市宣传的欺骗，没有能够享受到其所宣传的折扣优惠。

今年黑五蜂拥入商场抢购的人群

对此，CBC进行了相关的调查，结果发现许多看似诱人的折扣事实上具有极大的欺骗性。许多商家都在宣传里不显眼的地方加入了许多类似“该折扣适用所有......，除......以外”和“必须满足......条件，才能购买”的额外要求。这些都对消费者产生了非常大的误导作用。

来自安省的Smith先生就在此次黑五购物中遇到类似的情形。在黑五到来之前，Smith想要在Sears给自己的女儿购买一个橘黄色的玩具猫，因为这个玩具猫在女儿的圣诞节礼物愿望清单里。

Sears今年的宣传页：所有玩具最高5折

Smith称：“这是一个45元的玩具，Sears在宣传单中标明黑五期间所有玩具都打5折。所以我想5折是一个很好的价格，于是打算在黑五时下手。”但是遗憾的是，等到黑五那天Smith发现这个玩具根本不打折，对此Smith感到难以置信：“这完全是虚假广告，欺骗消费者！”

Sears对此回应称：“尽管这只玩具猫在Sears的网上确实被命名为‘Petzzz 'Sleeping Orange Tabby' Toy Pet’（呼呼睡觉的橘色玩具宠物猫），但是我们在分类中将其分到了屋内装饰品类，所以它不属于打折的玩具。”

Sears的公共发言人在邮件中回称：“尽管它被购买时是被称作玩具，但是在Sears的分类中它不属于玩具类。”

此后，Sears更是将“Toy”从该玩具名中除去了。此后，Sears还称该物品会在12月4日开始打折，并愿意以打折后的价格卖给Smith，但是Smith已经以全价购买了该玩具。

根据加拿大的竞争法案（Competition Act），所有广告都不应该存在误导消费者的信息。而且加拿大竞争署（Competition Bureau）也称，所有企业都应该避免使用小字标明额外的条款。

加拿大广告标准局（Advertising Standards Canada）是加拿大广告行业的监管机构，专门调查和处理有关误导性广告的申诉。最近，该机构刚刚处理了几起相关案例，包括Canadian Tire和Sears，有关其隐藏附加条款以及夸大折扣优惠等误导性广告信息。

如果消费者想要进行相关的申诉，可以向加拿大广告标准局和加拿大竞争署递交申诉申请。