硬币点算机吞钱 加拿大道明银行遭集体诉讼

加拿大道明银行（TD Bank）面临一宗集体诉讼，顾客投诉道明的硬币点算机经常出错，而银行方面自2013年以来，在全国各地分行推出这项服务时，就已经知道这批机器有问题。

安省最高法院于本周接到诉讼书，其中要求道明赔偿2500万元。所有于2013年1月1日至2016年5月25日期间使用硬币点算机的顾客，都可以加入集体诉讼。

诉讼书称：“道明银行自2007年起已经在美国广泛使用这种机器，了解或者应该知道这种点算机的计算并不准确。道明没有采取行动警告顾客这一风险，导致他们蒙受损失。“

道明银行的硬币点算机可以将硬币兑换成等值现钞。用户可以免费使用这种服务，而其他银行用户则需要被收取兑换额8%的手续费。

据悉，截止2013年底，道明的硬币点算机在加拿大共有超过370个。

今年4月，硬币点算机的问题曝光后银行方面于5月起在加拿大和美国各分行全面停用硬币点算机。

诉讼的首席原告是安省秦基拿（Kitchener）的女子莱丽沙（Lisa Ram）。诉讼书说，她于2014年6月向点算机投入854.25元的硬币，但是被少算了159.50元。莱丽沙向银行投诉，但损失没有得到补偿。

诉讼书还称，道明银行是于2007年收购美国商业银行（Commerce Bank）后接手这批点算机，并用于市场推广，以吸引新客户。到2012年，点算机在美国各分行增加到超过1000个，每年清点了价值超过290亿美元的硬币。

日前，道明银行的发言人以此案进入法律程序为由不予置评。