开学促销季生意看涨 商家紧盯网路养大的90后

安永会计师事务所预测，加拿大人在今年开学返校季的消费开销有望增长4.5%，主要是由于油价低，加元汇率低而且稳定，以及儿童牛奶金提高了，但是最重要的一点是Z世代群体的消费习惯。

开学返校是一年中仅次于年终圣诞的第二大促销季，尽管目前距离开学还有1个多月，商家们已经提前开始备战。

安永会计师事务所（Ernst and Young）的全国零售和消费部负责人Daniel Baer指出：“这一季对于服装、日用品类销售尤其关键，其次是电脑智能产品，总体上，这是一年中第二大消费季节。”

安永预测，卑诗省在这一季的销售业绩将列全国之首，安省紧跟其后，魁省和大西洋省份与全国平均持平，草原省份的销售业绩将低于全国平均，但仍会有增长。而在陷入油气行业衰退的阿尔伯塔省，省民们均捂紧钱包，销售不会有增长。

Baer指出，今年商家们将努力迎合Z世代的消费习惯，开学促销季与往年会有不同。

首先是促销期拉长。Z世代的消费者是超级网络消费群体，他们很少像传统消费者那样走进商店，购买文具和开学用的服装。

他们的购物和取货方式完全不同。Baer说：“他们可以全部在网上完成，或者在网上订货，到商店取货。”

安永会计师事务所一项最新研究发现Y世代（1980年代以后出生，或者80后）与Z世代群体的消费区别，近一半（49%）的Z世代每月至少在网上消费一次，而他们中很多人还没有信用卡。与Y世代相比，他们较少花时间向店员查询商品信息，而是看中就下单。只有47%的Z世代消费者会在购买前与店员对话，Y世代的比例是60%。

针对Z世代打广告的途径也完全不同。如果零售商仅仅在电台、电视或报纸上登广告，不会有成效。因为Z世代的消费者更多看YouTube，而不是电视节目。

他们看布落格和更短的视频广告。

Baer说：“以前的广告可能是30秒长，现在只有8秒或10秒。”

此外，Z世代有很强的社会责任感。当他们的返校季购物时，会了解商品的来源或产地。Baer说：“如果他们要买一支铅笔，就会买加拿大产的。他们愿意出更高的价格，买本地产的商品。”