911电话故障 美国华裔妇女因延误救治身亡

美国马里兰州蒙哥马利郡911报警中心近日发生故障，居民无法拨通电话求救，更导致两人因抢救延误而身亡。其中包括罹患直肠癌的91岁华裔妇女古婷婷(音译)。

蒙哥马利郡911报警系统于突发故障，电话占线无法接通，直至凌晨1时9分才恢复正常。古婷婷与其女陈君、女婿陈春，同住在蒙哥马利郡布鲁克维尔。陈君表示，10日晚10时左右，其母突然呕吐，连水也喝不下。尽管他们立即用座机和手机多次拨打911求救，但都占线不通。两人最终找到临近消防局的电话，拨通后叫来救护车，但当急救人员抵达他家时，古婷婷已回天乏术。

当局在事后证实，这是该中心近17年来首次发生此类重大故障，起因是空调系统失灵，致使主要电脑终端为避免过热而关机，因此没人能在该时段打通报警电话。

纵使亲人离世，陈春夫妇并未向蒙哥马利郡报警中心宣泄怒火，反而表示已原谅当局的过失，不会采取法律手段。

不过蒙哥马利郡郡长雷格已要求对此事展开调查，确保未来不再发生类似悲剧。他并提醒居民，若遇紧急情况但拨打911无人接听，应直接联系当地警方或消防局。