三星咋了？继Note7之后，手机、洗衣机炸不停

继Note7事件之后，三星似乎陷入一个怪圈，持续出现连锁反应，近几个月接连出现爆炸事件。

文｜张秋颖

前段时间，三星GalaxyNote7爆炸事件曾引起一阵轰动，随后三星在世界范围内召回存在安全隐患的GalaxyNote7。这才没多久，日前又再次发生另一型号的手机GalaxyJ5爆炸丑闻。

据美国《洛杉矶日报》11月7日报道，上周日，一位法国用户在使用三星手机GalaxyJ5时发生了着火和爆炸事故。

这位法国的三星手机用户布伊丹表示，她使用的GalaxyJ5手机于6日起火爆炸。布伊丹说，在家庭聚会中，她让4岁儿子把手机递给她后，却突然察觉到手机炙热。“当见到冒烟时，我慌张地反射性丢开它”，布伊丹说。

随后，该手机起火，且背盖炸飞，所幸她的丈夫很快将火扑灭。

布伊丹表示，这部手机是她今年6月以折扣价在网站上购买的新机。她说，将会控告三星。

市场调研公司IDC的手机分析专家WilliamStofega表示，这次发生在法国的手机爆炸事故可能与近期的GalaxyNote7关系不大。因为这款手机已经上市达数月，这是收到的第一份由于电池着火而引发爆炸事故的报告。

对此，三星发言人回应称：“在没有获得和彻底检查设备之前，我们目前无法对这个特定的事件发表评论。客户安全始终是我们的第一任务。这件事情应该与Note7爆炸事件分开处理。”

继Note7事件之后，三星似乎陷入一个怪圈，持续出现连锁反应，近几个月接连出现爆炸事件。

除了手机，最近还有三星的洗衣机也被曝出了爆炸事件。据外媒报道，德州居民约翰·史塔克和巴瑞·派尔从来没有想到，他们的洗衣间有天会变得像战争现场。

上周，派尔、史塔克和两条宠物狗狗正在家里看电视，同时他们的三星直筒洗衣机正在洗着床单。突然听到洗衣间传来巨大的爆炸声。当他们来到门前时，烘干机已经抵住了门，两人用了很大的力气才把门打开。

“我们被眼前的景象惊呆了，”派尔说。“看起来就像是发生了一场音爆。”

进门后他们发现屋内一片狼藉，洗衣机已经被砸烂，钢圈被炸飞，碎片散落在整个房间，其他的物品也受到损伤。

“设置什么的都是正常的，”派尔回忆说。

“冰箱被炸得满是凹痕，烘干机也也是。墙上被炸出了一个洞，不过洗衣机仍然立着，滚筒也在滚动，里面仍满是水，”派尔说。

“很庆幸这个房间里没人，如果有的话肯定会受到很严重的伤，”史塔克说。“我打电话给客服说，‘这听起来很疯狂，但是我的洗衣机刚刚爆炸了’。”

据悉，涉及事故的洗衣机是2011年3月至今年期间生产的34款掀盖式洗衣机。洗衣机发生爆炸之后，三星第一时间在美国宣布对约280万台特定型号波轮洗衣机进行主动召回。

而关于洗衣机爆炸的原因，据说因为涉事波轮洗衣的洗衣桶存在失去平衡的风险，可能引发强烈振动，甚至导致洗衣机顶部翻盖脱离，尤其是当消费者使用高转速选项来清洗寝具、防水面料的衣物或者大件物品时。

三星在此后发布了一份声明，称正在与史塔克一道解决该问题，并敦促任何其他有可能受影响的客户联系该公司。

美国消费品安全委员会官方网站的召回信息显示，此次召回的产品影响到三星2011年3月至2016年11月期间出售的34个型号波轮洗衣机。召回针对的是在北美地区（美国和加拿大）销售的波轮式洗衣机产品，召回后，消费者可选择免费上门修理，或者返款用于采购三星或别的品牌的洗衣机，三星和消费品安全委员会还表示，用户在用三星的直筒洗衣机洗涤寝具、防水和体积较大的物品时，应当使用温和模式。

目前，该波轮式洗衣机未出现在中国。关于中国市场，三星表示，“此次在北美召回的波轮式洗衣机没有在中国市场销售，中国市场不受影响。”