台复兴航空停飞 行政院回应

针对复兴航空公司发生无预警停飞事件，行政院发言人徐国勇11月21日表示，林全非常关切此一事件，指示劳动部、行政院消保处、交通部等相关单位积极介入协调处理相关事宜，务必保障劳工、旅客权益，并请相关单位尽速厘清此次停飞原因。

劳动部指出，目前已知复兴航空公司22日确定停飞，至于后续该公司营运状况，22日日上午开会才会确定，若未来有劳工权益受到影响权益情况发生，劳动部将与行政院站在劳工立场确保劳工权益。

交通部表示，针对复兴航空公司21日停飞1天乙事，民航局已成立应变小组，并要求其务必全力妥处旅客权益事宜，除主动联系已订位旅客协助签转其他航空公司及设置旅客服务专线(02-4128133)由专人提供咨询与服务外，对于欲申请退票之旅客，亦应以全额退费方式尽速办理；另就涉及旅行社部分，应洽相关合作旅行社协助处理旅客行程安排及机票退款事宜。民航局并已协调其他航空公司视旅客需求情形，适时增开班次或放大机型以协助疏运旅客，另亦请观光局协助督导旅行社妥处有关事宜；此外，民航局亦已持续强化复兴航空公司飞安监理，以保障旅客安全，并已责成各航空站注意机场现场秩序之维护，俾确保机场运作顺利及旅客搭机顺畅。