苹果为讨好中国消费者大放血 却没防住黄牛

【观察者网综合】苹果公司业绩下滑已不是什么新鲜事了，尤其是iPhone7面世以来。

最近，苹果公司为拯救业绩、缩减开支，放了两个大招：一是重点针对中国市场进行“送耳机”促销，想要重新虏获中国消费者的“芳心”；二是“勒紧裤腰带”过日子，削减高管薪酬。

本来送耳机是想让国人“回心转意”，没想到，实惠大都落入了黄牛的口袋里。

苹果公司CEO蒂姆·库克

苹果下狠心给中国消费者送耳机，结果全送到了黄牛手里

1月6日，苹果在中国区官网推出史上最大力度的促销活动——买iPhone、MacBook送价值2288元高端耳机。

苹果此次促销的赠品耳机——BeatsSolo3无线头戴式耳机

该活动于早上8点开始，耳机在线上5分钟之内就没货了，线下实体店也被迅速抢光。

在北京，苹果西单大悦城店更是因为促销活动此前未按规定上报，店门口聚集了大量消费者，所以出于安全考虑，被要求临时停业。

在上海国金店，一女子7点多排好队进店，发票开好，最后却被告知，因为没有预约登记她不能购买，还被请出。她随后找到队伍里负责沟通的苹果工作人员理论，越说越生气，还忍不住哭了起来。

1月6日，上海苹果国金专卖点，大量消费者在门口排队

除了北京、上海以外，深圳、济南、重庆、天津等地也都出现了消费者从前一天晚上就开始排大队的情形，而6日早上一开业，同样在很短的时间内就宣告赠品耳机已送完。

对于上述这些情况，有消费者质疑苹果此次促销诚意不足。而且这些耳机赠品多流入了黄牛手中。

一位苹果店员对澎湃新闻记者表示，6日早上领赠品的绝大部分都是黄牛，只有极少数是自己用的。

“昨天晚上10点钟，他们就来排队了，今早6点多钟，又来了很多人。他们排队早，我们又不能不卖给他们，否则他们也会投诉的。”这位店员称，一个人最多买两台设备，获赠2台耳机。

《北京商报》记者称，6日，在已经关门停业的西单苹果店门前，不时能听到黄牛低低的叫卖声。

至于门前哪些是黄牛，并不难辨认，他们一般不正眼看人，而是对着空气低声发问：“耳机1500元，要吗？”

虽然排队中的大多数人都吃了闭门羹，但黄牛们的“战利品”却不少，他们把耳机装进塑料兜子里，等有人要买时才让看。记者隐约看到，有个黄牛的塑料兜子里，红黑两色的耳机少说也有五六个。

昨晚，记者在王府井苹果店门前看到，来这里买手机的人也很多。附近的环卫工人告诉记者，从凌晨到上午，王府井店同样是人满为患，直到下午5点以后，人才逐渐少了。

15年来业绩首下滑，因为在中国市场遭遇严重挫折

据《华尔街日报》1月7日报道，根据苹果提交给美国证券交易委员会（SEC）文件，2016年苹果公司的销售额为2156亿美元，比2236亿美元的目标低3.7%；运营利润为600亿美元，比603亿美元的目标低0.5%。

2016年，苹果公司的净销售额下滑了7.7%，运营利润下滑了15.7%。这是苹果15年来首次出现营收年度下滑的情况。

2011年至今苹果公司的营收目标和实际营收收入

《华尔街日报》称，苹果2016年的业绩之所以会出现下滑，最终要的原因在于错误地估计了iPhone6s的销量——苹果公司原本以为人们对于iPhone6s的需求量将会大大超过前一代的iPhone6。

《华尔街日报》还称，中国地区iPhone出货量的断崖式减少，对于2016年苹果业绩的影响至关重要。

去年一年，苹果公司售出了2.12亿部iPhone手机，这为苹果公司一年的营业收入贡献了63%。

而苹果公司此前推出的Applewatch和Airpods，至今为止都没能在市场上掀起抢购热潮。

在收入减少的同时，苹果公司的支出却只增不减。

据库克称，2016年苹果投入的研发资金是2015年的4倍，金额超过了100亿美元。

对于iPhone在中国市场遭遇的严重挫折，库克表示，这主要是因为华为、小米、OPPO、vivo等中国本土手机的崛起。

截止2016年第三季度，苹果手机在中国的市场份额已被压缩到8.4%，排名第五

在2016财年，包括台湾、香港在内的整个大中华区，iPhone的销量总体下滑了17%，这与2015年iPhone在大中华区的销量下滑幅度相比，上升了84%。

高管齐减薪，库克2016年比2015年少领150万美元

由于苹果2016年业绩未达标，包括CEO库克在内的所有高管的总薪酬均有所减少。

苹果在提交给美国证券交易委员会的一份文件中写到：“这样的业绩说明每一位任命高管拿到的总薪酬只有薪酬目标的89.5%。”

对于库克和他带领的高管团队来说，情况可能更糟。苹果的薪酬委员会有权根据每一位任命高管的表现和对公司作出的贡献对他们的薪酬进行微调。然而，薪酬委员会决定此次不再对高管们的薪酬做这种微调。

库克的基本工资已在2016年初的时候被提到300万美元，之前他的基本工资为200万美元。但是他2016年的总薪酬只有875万美元，比上年减少了150多万美元。

实际上，库克2016年的总薪酬比他在2014年拿到的总薪酬还要低。库克2015年的总薪酬为1030万美元，2014年为920万美元。

苹果的其他任命高管2016年的基本工资仍然为100万美元，他们的总薪酬也均有不同程度的减少。其他任命高管包括卢卡·梅伊斯特里（LucaMaestri）、安吉拉·阿伦德茨（AngelaAhrendts）、埃迪·库（EddyCue）、丹·里乔（DanRiccio）和布鲁斯·塞维尔（BruceSewell）。

对于此次普遍降薪，苹果表示，这是因为与高官签订的雇佣合同中，苹果明确规定了薪酬与公司业绩紧密挂钩。