公民被越南官员欺负 中国外交部终于怒了

就中国游客在越南海关被打事件，中国外交部发言人耿爽在2月16日的例行记者会上透露，外交部领事司司长郭少春已经专门就此约见了越南驻华大使，向越南表达强烈不满。越方承诺加紧确认相关信息，并将根据事件性质进行处理。

综合媒体报道，耿爽在回答记者提问时表示，政府一贯高度重视公民在境外的安全与合法权益保护工作。关于中国游客在越南口岸被越方工作人员殴伤一事，中方已多次向越方提出交涉。

耿爽还表示，中国驻越南大使也在河内就有关问题约见了越外交部负责人。中方要求越方对受害者做出道歉和赔偿，对涉案人员进行严肃处理，并采取有效措施避免类似情况再次发生。

“据了解，越方已对8名有关涉案人员做出停职处理。我们将继续敦促越方本着严肃认真和实事求是的态度，彻底妥善处理此事。”耿爽说。

就在事发后的第四天，中国外交部领事司在官方微信账号上通报称，中国驻越南使馆和外交部均已向越方提出严正交涉，对越方有关人员的暴行表示严重关切和强烈不满。我方要求越方高度重视此案，立即彻查并依法严惩肇事者，向伤者道歉并赔偿一切损失，及时向中方通报调查处置进展，并立即采取有效措施切实避免类似情况再次发生。

2月15日，越南外交部就中国公民被越南边防人员殴打一事进行了回应，称越南“承诺将根据事件性质进行处理”。越南外交部领事局表示，越南已经收到了中方关于芒街事件的反馈，相关机构正加紧确认相关信息，并将根据事件性质进行处理。

据了解，越方边检人员向中国游客索要小费”并不是最近才出现。2016年5月，就有媒体曝光了“中国旅客回国时遭遇越南海关刁难，不给小费就撕护照，还有边检人员拿电击枪向游客挥舞”的消息和照片。

在一些国内旅游论坛上，有网友也发帖讲述了自己“被索要小费”的经历，他说，“现在越南海关只对中国人要求给小费（服务费），因为给小费通关就会快”。

一些网友开始反思，之所以 “只向中国人要小费”，其实是被中国游客“惯出来的坏毛病”。有网友认为，此“小费”本质上是一种“索贿”，“分明是抢劫。”

有分析认为，通常乖乖交出“小费”的都是跟团的中国游客，对于“要小费”这种不合理的行为，很多国内旅行社“推波助澜”。 因为如果某个没有交钱的旅客被扣留，会影响整个团队的行程。游客“花钱买平安”的心态也使得一些旅行社也懒得交涉，甚至纵容“小费”现象的发生。

按照网友们的描述，不光是在越南，在泰国、柬埔寨等东南亚国家，去当地旅游被当地人要小费，几乎已经成了“常态化”，甚至成为旅游的“惯例”。正是因为旅游市场和东南亚国家海关的这种乱象，在引来中国外交部的愤怒。

事件回顾：

2017年1月25日，广西人谢某与母亲及未婚妻任某从广西东兴市出境到越南芒街口岸，去当地度蜜月与拍婚纱照。任某说，入关芒街口岸时，越南边检人员就开始收小费，前后收了3次，每人总共被收了110元人民币（1元人民币约合0.145美元）。

2月7日上午，三人返回中国时，越方边检人员又要收取小费。谢某称要向朋友求证时，越方数位边检人员一涌而上，殴打谢某。未婚妻任某说，谢某被殴打了近1个小时。事后，谢某还被要求写下“自述书”，表明越南的工作人员没有打他。

谢某回国后，被送院救治。经广西东兴市人民医院检查诊断，“中国游客谢某”有3根肋骨骨折，另有至少1根肋骨不完全骨折，多处软组织挫伤。

事件发生后，越方起初对打人的行为予以否认，并称当事人是在“被追跑中摔伤的”。越方的态度最终引起了中国网友和官方的集体愤慨。