俞敏洪：人工智能时代什么样的人会失去工作？

【前言】人工智能会大行其道，并会深刻地改变人类社会，这个已经看得很清楚了。

谈这方面的人很多，我的高中同学、阿里的前员工在和我聊孩子大学的专业的时候说了一句话，很是精彩，他说：“本以为互联网是革命，后来发现互联网只是人工智能的前奏。”

看走眼的人多，我也看走眼过。N年前，我在全国多媒体学术年会上做大会发言。我大谈特谈基于电话线、拨号上网的多媒体图像和动画的传输技术，我做梦也没想到带宽会以惊人的速度在增加。将要到来的5G时代，1秒钟就能下载10-20部小电影，比现有的4G网络快上100倍。早知道带宽的增长是这么一个情况，我还研究什么电话线传输啊，浪费时间啊。

人不能总看走眼，技术日新月异，教育的本质还是没变的。前年开微信公众号的时候，第一批文章我就写到了两方面的内容，一个是未来的教育模式，讲的是英国科学家应用计算机和互联网技术，在印度偏僻的农村做的教学实验。另外一个是美国科学家提出的创造力的理论。现在看，谈这两个话题还是没跑偏。

很多人把人工智能和工业机器人搞混，其实两者的区别还是蛮大的。这么说吧，人工智能痛下杀手的第一批人不是体力劳动者，而是脑力劳动者，比如编辑、翻译之类。这些在以前被认为是不可能被机器取代的工作，在人工智能面前受到了巨大的冲击。我以前写过一些文章，这里就不啰嗦了。

关于人工智能会取代人类的工作，李开复等人都讲过，他们甚至拿出了要被干掉的工作的列表。我不是很喜欢这种列表的方法，我喜欢整体性的、贴地气的论述。

吴小莉最近采访了俞敏洪，有一个对话。这个对话并不完全是谈哪些工作会被取代，那不是谈话的重点。但是，为了吸引眼球，视频的标题被写成“未来这些工作将被机器取代。”这也是没办法的事情，自媒体时代的特点。我把文字部分录在这里，略有调整。文字比视频耐看，尤其是讲道理的内容，文字的作用是不可替代的。

吴小莉：前不久你和盛希泰去了一趟硅谷，看人工智能，看新能源。其实大家都看好这个。所有的基金都在看，有没有看出什么新的门道？

俞敏洪：我和盛希泰去硅谷，一方面我们希望看到一些新的项目，另外一方面，确实也想更加深入地了解硅谷正在发生什么。因为硅谷现在正在发生的事情，一般来说，5年以后它就会引领行业的潮流。

我们这次去，最直接的印象就是所有硅谷的创业公司，几乎都挂上了后缀-AI（Artificial Intelligence，人工智能）。那么我就很明确地知道硅谷现在最兴旺的公司、创业最热潮的点，一定是人工智能。

吴小莉：如果人工智能以后可以取代很多人类要做的事情，那么现在的培训，现在的教育我们该怎么办？

俞敏洪：我觉得在未来的10年之内，可能凡是重复性的劳动，包括带有智力性的重复性劳动的工作...

吴小莉：智力的...

俞敏洪：比如说，在教学中间的知识点的讲解，一定会机器讲的比人好，因为它可以收集所有对这个知识点的讲解、最厉害的讲解，把它集成..就像阿尔法狗（Alpha Go），通过收集几十万个棋谱，把自己变成下棋最高手一样。

吴小莉：那就是说某一类的老师可能会被取代。

俞敏洪：对，那种重复性讲解知识点的老师就会被取代。应该这么说，就是说重复性讲解知识点的工作就会交给人工智能或者机器人去干。

吴小莉：英文老师算不算？

俞敏洪：英文老师算，一定是算的。但是呢，你要知道教育的最核心的任务是培养人的创造力、兴趣、对生命的热情、好奇心...还有等等的就是...

吴小莉：有温度的东西

俞敏洪：...情感能力。那么这些东西呢，它必须是在人和人之间的交流才能达到，而且也只有人与人的交流才能使人在这方面变得更加丰富。这个机器是达不到的。

我觉得未来人类的工作...就是什么样的人会失去工作呢？就是你没有创造力，就是重复地在那儿做一件事情的工作一定会被机器和人工智能取代掉的。

但是我觉得人，未来，在这个社会上生存的话呢，那么他的情感需求就会变得越来越丰富，创造力需求变得越来越丰富。因为这样，人类未来的创造力就会处于一个大爆发的前期。

但是一定会有一部分的人，会觉得人生好无趣。原因很简单，就是他们不用工作，照样能够活下去，因为社会财富的总量在增加，你不工作的话，国家会给你失业补助。但是你如果没有创造力，你没有找到很有意思的事情去干的话，人就会没有成就感。

吴小莉：像你们的集团，有可能请人工智能来教书吗？

俞敏洪：必然会。不能全部替代，但是呢，比如我刚才说的那种知识点的教学一定会部分地被人工智能和机器人给取代掉的。但是老师就会转向对孩子的更多的情感伴随和交流伴随，以及和他进行人生上的...比如说设计啊、辅导啊、发展这方面的伴随。

这样的话，我反而觉得老师回归到了一个正道上面，因为所谓的“师者，传道受业解惑也”。是吧，其实这三点，现在大部分的老师都没有做到。未来我觉得老师必须具备这三点能力，学生才会接受你。因为如果你是一个很枯燥无聊的、只会讲知识点的老师，学生就会说，那你到一边去，我听我的机器人讲吧。