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中国快递龙头顺丰拉黑淘宝的幕后较量

北京时间6月1日,中国大陆一家大型民间营运的独资速递公司顺丰速运又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。导致了部分商家和消费者的信息混乱。

综合媒体报道,6月1日,中国一家电子商务公司阿里巴巴牵头组建的菜鸟网络称,顺丰突然关闭了对菜鸟的数据接口,可能对商家和消费者造成重大损失,建议商家暂时改用其他物流发货。

对于菜鸟这一声明,顺丰方面反击称,菜鸟为推销阿里云服务,单方面切断顺丰“丰巢”接口,以信息安全为由对顺丰进行“有针对性的封杀”。

尽管今天撕破脸皮,事实上,双方在物流领域的“摩擦”早已不是一天两天的事。

顺丰控股股份有限公司董事长兼总经理王卫(图源:VCG)

6月1日,菜鸟网络在官方微博上表示,5月31日晚上6点,接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。

6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。事发突然,正在跟顺丰进行更进一步沟通。

菜鸟称,此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

菜鸟还表示,一开始就是跟所有物流合作伙伴进行合作,而不是竞争。菜鸟明确不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员。自成立以来,菜鸟赢得了绝大多数物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。

在与顺丰沟通期间,为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失,菜鸟建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务。菜鸟愿意与所有合作伙伴进行数据连接、分享,提升物流体验。

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