港空姐拒中文胸牌 “讨好内地客”惹议

香港国泰航空日前传出空姐名牌“中英之辩”。国泰有意重新设计空中服务员的配饰，将香港、台湾空中服务员佩戴在胸前的“名牌”从只有英文名改为中英文对照。但政策引起员工反弹，导致计划搁置。

针对管理层的上述计划，国泰员工认为政策“为讨好内地人而设”。不过有评论反驳该理由称，香港虽是一个国际化大都市，但中文仍是母语。另有港媒指出，“讨好内地客”应使用简体中文，而非国泰拟使用的繁体中文“胸牌”。

对改用中英文对照“胸牌”一事，员工还提出了隐私疑虑，担心在服务过程中如果出现不愉快情况，有人可能会根据中文名字追查自己的身份，对其私人生活造成滋扰。

对此，中国官方媒体环球网报道援引评论称，员工对“隐私”的疑虑不无道理。不过还有员工认为该举措“讨好内地客”，中文“土气”、妨碍员工“结交外国人”，该报道认为这种说法值得商榷。

报道称，虽然英文在香港的使用频率比中国内地和台湾都高，中文都是香港母语，香港粤语方言载体也是中文。香港社会的语言使用习惯系以中英双语示人，国泰此举并无不妥。

另外，港媒“香港01”评论指出，即使此举真有“讨好内地客”的企图，那也应该是用简体字，而非港台通用的繁体字，“只用英文的名牌是否就涉嫌讨好‘外国客’呢？ ”。报道指出，中文名牌之所以被大范围的使用，是因为此举能提高服务人员与客人之间的沟通效率。

在“名牌风波”之前，国泰航空此前传出管理不善消息。国泰2016年业绩亏蚀近6亿港元（1港元约合0.1289美元），2017年5月爆发“5·22大裁员”，宣布分两阶段裁减600名后勤人员，第一波裁减200人，第二波裁员400人。