香港，你为什么成了臭脸之都？面容僵,眼神空

香港一直宣传自己是好客之都，实际情况并不是这样。

以餐饮服务业为例，最常见的情况是，服务业者没有笑脸。

进入一家繁忙的茶餐厅，收银员没有笑容，服务员没有笑容，老板娘没有笑容。也没有人主动趋前询问，没有人领座。

自己找位置，又可能惹来一声喝骂︰" 那是四人座，你坐那边！"

挤挤挨挨坐下后，服务员过来抹桌，一语不发，动作大开大合，全不理桌上残汁溅上食客衣服。

下单后，一盘碟头饭不是端上桌的，是以掷铁饼的姿态掷上来的。叫服务员添茶水，服务员把茶壸夹在腋下，为你倒茶——一定是茶壸太重了。

对食物有意见，要求返工？服务员会呆望着你，没有反应，没有说声不好意思，当然也没有笑容，等你说完了，他把饭菜拿回后厨，过一阵，再默默拿出来。

一餐饭从头到尾，大家面容僵硬，眼神空洞，想见到笑容？实在太难。从顾客，到所有工作人员，没人笑，都挂着一副臭脸。

市场营销机构 Better Business World Wide 连续 15 年推出 " 全球微笑报告 "，2016 年的报告显示，香港服务业人员的笑容，在六十个国家地区中，排行倒数第一。香港人的臭脸，绝非浪得虚名，简直可算是城市招牌。

香港人为什么那么多臭脸？四个数字可以解答。

50 小时

去年发表的统计称，香港人全球工时最长。香港的专业人士，每周工作超过 50 小时，全球第一，远超第 2、3 位，更远超日本、北京，巴黎人则只有 31 小时。

加班之都香港

香港人很勤奋努力，工时长，但生产力高吗？其实不高，以每小时所得 GDP 来计，香港人全世界排 23，低过以 " 懒人 " 出名的法国（排第五），代表什么？工时长，不见得有效率，不见得高增值。

香港政府曾想制定标准工时，蹉跎三年仍未有结果，因为遭到企业主们大声反对，称设立标准工时会降低竞争力，削弱香港竞争力。言下之意，香港的竞争力就是建立于剥削工人，不停超时工作，才能保住所谓增长。

那么，日日不停，献身工作，就能安居（电视剧）了吗？

来看第二个数字，19 年。

此前香港媒体广泛报道的指数，是 17，但随着房价攀升，最近已升到 19。什么意思，简单来说，就是一个中等收入家庭的收入，不吃不喝不用一分钱，要储多少年才能买到一个中等价钱的住宅。在香港，答案是 19 年，比起全世界排第二的悉尼（12.2）或温哥华（10.8），领先多半条街，香港人不折不扣是全球房奴之最。

有人会说，人生不一定要买房。说这种话的人，大概有几种︰一，准备一辈子同父母住公屋的孝顺儿女；二，不一定要买房，因为父母一早为你买好了；三，不论沧海桑田，七老八十时，仍然相信自己有余钱交房租的人。

第三个数字，来自彭博社最新统计，香港十大富豪加起来的身家，占到香港 GDP 的 35%。仅仅十个人，对香港的影响力，可到如此境地。

最后一个数字，则是香港连续 22 年成为世界最自由经济体。

香港人会为此自豪吗？最极端的自由经济体，意味着对劳工较少保障；税率低，炒楼炒股赚的钱不须交税，有钱人资本家可以毫无负担地钱生钱。

而结果就是，香港人全世界工时最长，房奴指数最高，贫富悬殊最严重，成为全世界最臭脸的人，也就理所当然。