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中国旅行社强迫韩方揽客费涨价50%以上

中国团体游专业C旅行社的代表,本月8日访问了中国湖北的某旅行社。今年3月,中国政府采取“禁韩令”措施以后,C旅行社其实一直处于停业中。随着上月31日两国政府就改善关系达成一致,中国团体游有望重启。但本次出差,他和中国旅行社人士见过面后的结果,非常令人沮丧。这是因为中方要求将人均揽客手续费从之前的400元,上涨到600元。根据韩中FTA(自贸协定),韩国旅行社不能在当地招募中国游客。中国旅行社看准了这一点,要求韩方支付过分的手续费。C旅行社代表说:“中国旅行社们亲眼看到了禁韩令给韩国的旅游和流通业造成了多大的打击。他们看准了这一弱点,就壮起了胆子。”

韩国和中国旅行社处于严重的“不平衡关系”。例如,韩国旅行社以中国人为对象推出25万韩元(人民币约1511元)济州岛4天3夜的旅游商品,但只有中国旅行社可以招揽顾客。韩国旅行社需要将旅游商品价格25万韩元加上一定金额的揽客手续费,支付给中国旅行社。中国旅行社收到这笔钱后,只支付机票费(15万韩元左右)和签证手续费(约5万韩元),就拿走所有剩余的钱。济州旅游中产生的住宿费和交通费等,都由韩国旅行社承担。因为蒙受这种损失,所以韩国旅游行业将中国团体游商品称作“赤字游”。

韩国旅行社通过向免税店、特产品店等收取购物手续费(回扣)来弥补损失。旅行社从大型免税店收取销售额的20%、从市内中小型免税店或特产品商店收取约40%作为回扣。首尔麻浦区一位旅行社的部长说:“如果不想受损失,中国游客至少要人均购物150万元以上才行”,“如果今后揽客手续费涨价,必然会导致更严重的“购物游”。”

经历过倾销式旅游的中国人,不可能对韩国留下美好的印象。去年,中国游客对韩国游的回头率为29.5%,远低于日本游客(74.1%)。首尔瑞草区的一位旅行社代表说:“虽然我们准备了主打美容和时装的350万韩元的旅游路线,但被韩国倾销式旅游吓到的中国人对此不感兴趣,中国旅行社也卖不出去这种商品。”

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