加拿大主要机场新年陷入混乱，免改签手续费

从元旦早上开始，加航就对多伦多、蒙特利尔、卡尔加里和渥太华的机场发出旅行预警，节庆前后的出行会非常忙乱。为鼓励大家减轻机场压力，将免掉改签机票的手续费。

周一当天，由于降雪、更长的除冰作业流程和人手短缺，加拿大主要机场均出现大规模混乱局面，从多伦多起飞的航班中有几百架次取消或者晚点。

加拿大和美国的大部分地区极寒、降雪和冰冻。元旦当天下午，晚点的航班增多，根据机场网站的数据，很多起飞的航班都耽搁了4到5个小时。

多伦多的降雪恶化了这一情况，根据航班跟踪网FlightAware的统计，截至下午3:30 ，近500架次航班被取消或者晚点。

机场乘客通过社交媒体寻求帮助或者发泄怒火。

一名叫Carla Whyte的旅客发推文称，“你们这些人耽误了我两天假期和一天的工资。（You ppl have cost me two days of my vacation and a day's salary,）”

“不可接受！毁了我盼了一年的假期，太气人了，真是开年不利！@加航（UNACCEPTABLE. Ruined my vacation I have been waiting for all year. This is insane. Great way to start my 2018），” Anne-Marie Robart.在推特上抱怨。

一位美国公民说他离开蒙特利尔就晚了两个小时，到了多伦多发现自己走都走不了了，加航告诉他最早起飞的航班要等到周二晚上。

除了恶劣的天气影响飞行，西捷航空表示，由于“人手短缺”不得不取消一趟航班。

“我们十分不想因此给乘客带来不便，对此真诚致歉！”西捷航空在推特上表示。