安省医院表现不俗 护理品质获民众好评

安省医院表现不俗，护理品质获得绝大多数民众的好评。昨日公布的 2002 医院民意调查报告显示，多达 89％ 的受访患者对医院的表现非常或很满意。但调查结果同时显示，大多伦多地区医院的获评级别，低于地区性医院。

2002 安省医院报告是由加拿大健康资讯研究，在多伦多大学医院报告研究小组协助下完成的独立考核报告。报告详细列出了全省急性病治疗医院 2000/2001 年度在各方面的表现，包括患者满意度、护理品质、医院财政等。

急性病医院接受需住院患者，住院期通常在 30 天以下。这次考核包括了全省 123 家医院中的 92 家。这是安省政府第四次向民众公布此类报告。

安省卫生厅长克里蒙特和医院联合会主席麦金奴，昨日联合公布了这份报告。克里蒙特在记者会上表示，对考核结果感到非常欣慰。他说，安省有非常优秀的医生、护士和健保专业人员，他们向全省民众提供了高品质的健保护理和关怀。

报告显示，在满意度方面，89％ 的受访患者表示对医院非常或很满意。94％ 的患者称在住院期间，获得了极好或很好的照顾。此外，42％医院的表现，被认为比 1999/2000 年度有所提高。

对护理品质的考核，包括医院对新药的研究测试、先患者提供先进治疗方法与技术等。报告指出，在 2000/2001 年度，几乎每 3 名住院的心脏病患者中，就有 1 名，即 29％ 的人接受冠状血管造影术，比1999/2000 年度的不足 24％，增加了 5％。此外，19％ 的患者心脏病接受搭桥（bypass）或血管成形术，而 1997/1998 年度只有不足11％。

报告同时指出，患者住院天数亦因医疗技术的提高而缩短。在所有接受访问的患者中，中风患者是住院时间最长的，平均为 10 天左右。但自 1997/1998 年度以来，新的技术和治疗方法，使中风患者的平均住院天数减少了 1 天。

其他一些调查结果：81.6％ 的患者认为医院的总体护理品质非常好。73.6％ 的患者认为医生的治疗水平非常好。但亦有 20％ 的患者不满病房及洗手间的清洁卫生。40％ 的患者不满医院供应的食物。此外，在 2000/2001 年度，医院营收总额 92 亿元，总盈余为 1亿 2500 万元，28 家医院出现赤字，45 家有盈余。债务总额为 2亿 7600 万元，比 1999/2000 年度增加 7000万元。