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因“无服务”问题 苹果召回部分iPhone 7手机

苹果提供针对iPhone 7的维修计划

据ZDNet北京时间2月3日报道,当地时间星期五,苹果启动了一项针对iPhone 7和iPhone 7 Plus的维修计划。即使是在有信号覆盖的地区,部分iPhone 7系列手机状态栏也会显示“没有信号”的信息。

苹果在一份支持文档中称,在2016年9月至2018年2月期间生产的“很小比例”的iPhone 7系列手机受到影响。苹果将对存在这一问题的iPhone 7系列手机提供免费维修服务。

苹果称,这一问题是由主电路板上的一个元器件发生故障造成的。不过苹果没有披露发生故障的是哪一个元器件。

苹果将为三个型号(位于iPhone 7系列背部)的iPhone 7和iPhone 7 Plus提供免费维修服务:

A1660、A1780——中国

A1660——中国香港、澳门地区和美国

A1779 ——日本

苹果表示,它只对出售2年内的问题iPhone7手机提供免费维修服务。对于已经因这一问题自己付费维修手机的用户,将获得退款。

2016年,苹果在一份内部文档中承认部分iPhone 7存在这一问题。部分客户称,苹果为他们更换了新机。

这也是自2015年以来苹果的第四个iPhone维修计划。苹果曾因iPhone 5s相机问题、iPhone 6 Plus触摸屏问题和iPhone 6s随机关机问题提供免费维修服务。

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