IKEA资深员工答疑 一张图告诉你这些秘密
IKEA是许多人爱逛的家具零售店,图为纽约一家分店。(Getty Images)
IKEA一名资深员工回答众人对IKEA的疑问。(Getty Images)
瑞典家具零售店“宜家家居”(IKEA)据点分布世界多国,光在美国境内就有45家分店,不少人也喜欢在假日逛IKEA。“VICE”杂志日前访问了一位匿名的资深员工,由她来回答一些众人对IKEA长久以来的疑问。
问:员工都知道怎么念这些家具名称吗?
答:虽然有产品训练课程,但我们大多是猜的。我们也不知道为何公司坚持用这些瑞典名字。
问:据说情侣去逛IKEA容易分手,这有根据吗?
答:是的。我建议,如果你与伴侣关系良好,不要一起来逛IKEA。通常男生很快就不想逛了,但女生会希望看完所有商品再决定。而IKEA的规模又很容易让人产生感官疲劳,我们就目睹过许多情侣在店内翻脸。
问:哪件商品最不值得买?
答:我会说是LACK系列的边桌。这款桌子很便宜,但如果你放东西在上面时用力过猛,就很容易造成凹痕。我们常遇到客人来退货,这是因为这款桌子是用纤维板制成,如果你希望买一款高品质的桌子,还是选张贵一点的好。
问:有家长把儿童游戏区当托儿所吗?
答:每个小孩至多只能待两小时,如果时间到了父母还不出现,我们会开始找这些父母。大人们不太可能把小孩子丢在那边一整天,因为我们会联络警察。
另外,儿童游戏区只允许三岁以上的小孩进入,不少父母想取巧,但我们会问小孩本人;那幺小的孩子不会说谎。
问:有顾客在展示床上做爱吗?
答:有,听说还有人在衣柜里面做。在结帐柜台前的自助区长走廊上,情侣也常容易变得兴奋。
问:客人们做过最恶心的事是什么?
答:有人在展示的洗手间方便,即使已经有告示指出最近的厕所在哪。这就是为何IKEA把这些展示用厕所的隔间换成压克力玻璃。
问:什么样的客人最讨人厌?
答:有些西装笔挺的人,一副用鼻孔看人的样子,老是爱说产品编号,要我们帮他找。拜托,IKEA有8000多件产品,谁能记住这些数字?
还有就是滥用退货制度的人,有人会拿沾了尿或血液的床单来退,问他们退货原因,他们只说“用起来不太舒服”。
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