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魏则西去世两年了,百度竟然还是原来那个百度

我们并非要求搜索网站不能有广告的竞价排名,但作为用户的我们应该拥有知情权。

根据《法制晚报》报道,在美国,网上广告和其他广告一样被监管,美国联邦贸易委员会(FTC)于2002年就向搜索引擎公司发送邮件,要求搜索引擎明确披露哪些结果是付费搜索结果。2013年美国联邦贸易委员会发布警告称,搜索引擎需要明确标明,哪些搜索结果是广告。

而在韩国,搜索出来的广告内容会被明确标注,提示消费者该广告是竞价排名的结果。在韩国最大的搜索引擎Naver网站上,背景为淡粉色内容的即为付费广告,同时广告链接上方会出现一行字,鼠标点上就会出现“广告排名与关键词相关性及广告主投标价格有关”的字样来提醒用户。

而在我们国内最大的搜索引擎百度上呢?

魏则西以前,大家对网站信息竞价排名不够了解,魏则西之后,我们对此有所了解,却依然没人帮我们区分到底哪些信息是真实有效的,又有哪些信息是带有误导可能的。

还记得前段时间,Facebook泄露5000万用户数据事件正迅速发酵的时候,李彦宏说:“中国人愿意用隐私交换便利性”。

我们或许已经被出卖了隐私,但是百度,我们想要问一问,我们使用你搜索的便利性到底在哪儿?

两年过去了,百度依然是两年前的百度。

两年过去了,去世的魏则西至今也没有等到一句公开的道歉。

(图片来自youtube)

2016年,从魏则西事件开始发酵到整改意见出炉,百度近450亿的市值全部蒸发。而在此之后,百度除了一封“不小心流出”的李彦宏致全体员工的内部邮件外,再没有对此事进行过表态。

反观前段时间同样闹得沸沸扬扬的Facebook用户数据泄漏事件,扎克伯格在2018年4月10日(美国东部时间)举行的听证会上进行了道歉和表态。

在听证会举行前,就有媒体表示,这场听证会的主题会围绕消费者数据隐私问题。关于用户隐私,扎克伯格在开场的讲话中就表示了抱歉,且重申Facebook正在调查能获得用户数据的应用。他表示,公司正在调查数以万计应用。

这样的调查过程或许会很漫长,但与李彦宏中国人愿意用隐私交换便利性的言论来说,扎克伯格很明显更注重用户的感受。

在广告问题方面,由于对用户投放特定的政治广告可能会影响大选,扎克伯格在听证会上也表示:

“Facebook做了一些改变,创建对过去政治广告存档的搜索,你想看到谁投放了政治广告,不仅能搜索到,还能直接看到。此外,Facebook 在加拿大对政治广告进行了测试,也就是说用户能看到,这个政治广告页面是由谁在运营的。预计今年夏天会在全球进行投放。”

而反观李彦宏呢?

在调查组已经表示百度对魏则西的就医选择产生了影响后,不但没有公开且诚恳的道歉,没有公开表示承担责任,甚至在那一封内部信中,李彦宏的反思都显得扭捏作态——

“一月份的贴吧事件、四月份的魏则西事件引起了网民对百度的广泛批评和质疑。其愤怒之情,超过了以往百度经历的任何危机。

我更多地会听到不同部门为了KPI分配而争吵不休,会看到一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。用户也因此开始质疑我们商业推广的公平性和客观性,吐槽我们产品的安装策略,反对我们贴吧、百科等产品的过度商业化……

因为从管理层到员工对短期KPI的追逐,我们的价值观被挤压变形了,业绩增长凌驾于用户体验,简单经营替代了简单可依赖,我们与用户渐行渐远,我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!

(可以说是颇显决心了)

很明显,内部信中的李彦宏知道百度存在的问题,他知道自己的产品被吐槽过度商业化,知道自己产品的安装策略有问题……

(图片来自搜狐新闻)

他什么都知道,他甚至言辞恳切的呼喊“百度离破产就真的只有30天!”

但反思过后,现在的我们下载软件依然附带“百度全家桶”,我们搜索医疗信息、教育信息,依然辨不清到底哪些是广告,哪些是真实靠谱的机构。

两年过去了,我们不清楚百度的整改到底落实在了哪儿,我们看到的百度,依然是魏则西死去那年的百度。

编者的话:

这几天,在中国和美国,两家互联网巨头先后面临了重大的危机和挑战。在人们的愤怒和指责面前,张一鸣和扎克伯格纷纷诚恳道歉。

有人说所有商业的胜利都是价值观的胜利。

但在当下“强调互联网公司要有更多社会责任”的这个时候,百度是否应该给一个说法呢?

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