美国结婚率低 为何Tiffany戒指仍卖翻天？

Tiffany新执行长柏里欧洛上任后大胆改变了品牌的行销策略，使公司营收在结婚率创新低的年代里仍创佳绩。 路透

美国的结婚率已跌到历史性低点，但Tiffany的订婚戒指销售今年来却反而成长11%，扭转之前连三年下滑。会有这样的变化，和这家公司推出新产品或重新调整订价无关，改变面对顾客的态度才是关键。

华尔街日报报导，这家181历史的老牌珠宝商在新广告中采用更多的少数族群和同性伴侣，和过去都用白人模特儿来传达结婚喜悦大不相同。

去年10月接掌Tiffany的执行长柏里欧洛（Alessandro Bogliolo）说：“过去的我们有点太保守，我们必须要承担一些风险，让品牌与时俱进。”

据美国人口普查局调查，美国有48%的家庭是结婚夫妇组成的家庭，和1950年的78%相比下降不少，这对有四分之一营收是仰赖结婚和订婚戒指的Tiffany来说已形成挑战。

柏里欧洛至今为止对Tiffany所做的品牌重生策略颇有成效。Tiffany去年年终购物旺季的电商和实体门市同店销售呈现成长，是自2014年10月来的首次单季成长。至4月底止的上季营收更大幅成长10%，净利跃增53%至1.42亿美元。

这样强劲的财报也让Tiffany的股价冲上历年新高。尽管柏里欧洛已经警告公司今年接下来的获利不会如去年那样快速成长，因为公司砸重金投资科技、行销和店面展示，但Tiffany目前股价已冲破136美元，相较一年前才约90美元。

分析师说，Tiffany改变行销方式带来额外的帮助。花旗执行董事雷朱耶兹说：“Tiffany触及不同的客群，这和过去的Tiffany有很大的不同。Tiffany的客群已不再只是刻板印象中的帅哥美女情侣。”