双11后最怕的事发生了！这一幕引众怒

据 @人民网报道，12 日，江西南昌某小区包裹代收点，大大小小的快递和包裹泡在水中。

据工作人员介绍，小区正改造排水管道，施工方不慎把管道挖断了。

水灌进店里 ↓↓↓

部分快递、电脑等遭了殃。

引众怒！你的快递也可能被欺负了

除了快递被泡水，你的快递还可能 ...

新京报“我们视频”暗访了河北石家庄中通快递转运中心时发现，你们熬夜买的“宝贝”快递遭到了粗暴对待。

中通暴力分拣快递

在这个分拣车间里，到处可以看到快递被飞来飞去。

工作人员分拣时乱扔快递。

快递堆在过道上被工人随意踩踏。

一个装有羽毛球盒子的快递袋开裂，里面的羽毛球被分拣员踩碎，有人提醒东西被踩碎时，工人看了一下说道：“哦，我听到咔嘣一声呢”。

此事经报道后，11 月 14 日，中通快递集团河北管理中心对此事进行了通报。

通报显示，“公司核实调查后认为媒体报道问题属实。我们对此深感愧疚并向客户及公众诚挚道歉。”同时，中通快递还公布了整改措施，称将对涉事人员追责并对有损坏的快递全部承担赔付责任。

网友怒了：

你的快递还可能被烧了？真相是 ...

11 月 14 日 7 时 12 分左右，重庆市交通行政执法总队高速公路第一支队五大队执法人员突然接到报警称，一辆车在高速公路自燃了。

执法人员迅速赶往现场，发现一辆快递货车停在 G85 银昆高速渝广段出城方向 32 公里处的应急车道，车辆冒出滚滚浓烟，火势越来越大。

驾驶员自称，该辆货车上装的是从重庆渝北集散中心装车，发往广安的快递包裹，当他驾车行驶到该路段时候，突然在反光镜中发现车辆尾部冒出浓烟，就赶紧靠边停车，准备自行灭火。但打开车厢却发现货箱内火势很大，就急忙报警求助。

高速执法队员到达后，立即对现场进行管控，消防人员也及时赶到现场灭火。由于处置及时，管控有力，本次事故未造成人员伤亡，也未引发二次事故。目前，火已扑灭，起火原因还在进一步调查当中。

在运送途中，因快件损坏或丢失而引发的纠纷时有发生。

今年 5 月 1 日起，中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行。《条例》规定，用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可要求实际提供快递服务的企业赔偿。

此外，快件延误、丢失、损毁或内件缺少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。