iPhone在裤子口袋首次自燃，客服无额外赔偿

近日，一名美国男子称他的iPhone XS Max在大约12月12日在自己的裤子口袋自燃，还灼伤了他的腿。他带着这款烧毁的手机去了Apple Store零售店，苹果公司无法解决他受损的衣服问题，也无法当场提供一款新的手机，只是按照要求等待新手机的发货。

有网友在微博下方留言称苹果售后问题一直如此，总是不能痛快的给人一个交代，也有网友戏称是三星的电池、转用华为吧。

此前苹果新机发售时遇到过各种问题，有屏幕故障的、有机身折断的，今年又有因换基带问题曝出信号不好的。

今年苹果可以说是最不顺利的一年，因为专利侵权问题，被高通起诉。而后败诉被禁售好几款苹果手机。后因手机销量为题而手机大降价和以旧换新折扣。

不知道这次的手机自燃问题苹果会如何解决，毕竟如果解决不好的话无疑是雪上加霜。

不知道你对这次事件的看法是什么呢，欢迎留言讨论。