日本全机器人酒店，终于把机器人员工都炒了

话说我们之前介绍过一家神奇的酒店，

这家于 2015 年开业的酒店名叫 "Henn na"：

外面看起来普普通通，为什么要说神奇呢 ?

和其他酒店不同的是，Henn na 酒店内的工作人员 90% 以上基本都是机器人，

而且这家酒店也是被吉尼斯世界纪录认证的 " 世界上第一家员工配备机器人的酒店 "。

前台的机器人招待员 / 招待恐龙：

号称能识别中文，日语，英文，韩文等多国语言

会朝你慢慢走来的机器人垃圾桶：

在大堂鱼缸里 " 畅游 " 的机器鱼：

帮助大家搬运行李的机器小车：

还有最重要的，每个客房里都有的一个小小的 " 机器管家 "，

可以让他帮忙开关灯啊，叫起床等服务。

总之就是要用机器人代替人类，

一切本来人类做的工作，都交给机器人就好啦。

当时这家机器人酒店可谓是赚足了全世界的眼球，

无数的媒体前来探访报道，

虽然当时也不是被特别看好，

但是负责人表示，这样的创意可以应对日本的老龄化和劳动力短缺的问题。

自开业以来的这三年里，

随着名声越来越大，慕名而来入住的游客也越来越多，

大家都想来体验一把被机器人服务的赶脚。

然而 ... 就在最近却有媒体报道了这样一条新闻：

" 由 243 个机器人组成的日本酒店近日解雇了一半以上的机器人 ..."

酒店最大的特色就是机器人，如今竟然开始炒机器人的鱿鱼！？

没错 ... 不炒实在是不行了啊 ...

这些机器人们的 bug 一个接着一个，不光没能让生活更方便反而给游客们制造了更多的麻烦，

在一些酒店点评网页上，对这些机器人不满的声音越来越多：

" 我对这家高科技酒店期待很高，毕竟都是机器人为人服务。然而，当我们办理入住手续的时候，我彻底对着酒店失望了。我们把护照给机器人扫描了很多次都不行。最后光是登记入住就花了我们好长时间 ..."

"Chu ri ( 每个房间里的管家机器人 ) 压根不明白我在说什么，晚上想关个灯都很麻烦，谢天谢地它最后总算理解我说的话了。"

" 除了机器恐龙，别的都不怎么样。我们入住的时候，房间里的机器人出问题了，完全不听我们的指令。空调一直吹冷风，调不到暖风档也关不了，所以我们整晚都在不停地吹着冷风 ... 而且由于没有多余的毯子，我们只好穿着夹克和外套睡觉。还好我们只订了一晚上 ..."

" 这个酒店我是出于好奇才订的，完全没有达到期望。机器人真的需要升级了，通过它们办理入住手手续很困难，走廊中间还有机器人没电了，房间里的机器人也太过简单，谷歌机器人都要比它们有用的多 ..."

" 登记入住的机器人在很多情况下都在无法准确的理解我们的意思 ... 还有房间里的机器人，基本就只会那么几个简单的命令，整体上没什么帮助，沟通还很困难 ..."

" 这些机器人都不正常工作，在办理入住的时候旁边还有工作人员在修机器人呢。还有，在房间里通过机器人开关灯花了好长时间。由于机器人老出问题，我房间的温度一直过热，调也调不了。"

甚至还有顾客气愤的表示，由于房间里的机器管家老是出问题，

大半夜睡的好好的硬是被机器人叫醒了好几回，因为机器人把他的呼噜声当作了起床的信号 ....

很多人都认为，这些机器人甚至还不如 siri 智能 ....

话也听不懂，还常常答非所问或者干脆直接失控 ...

制造出来的问题远比要解决的问题多，

bug 一个接着一个，扫描个护照也会出错，

人一多起来，运送行李的机器人就跟无头苍蝇似的不知道该往哪儿走，

这些机器人不光没有提高效率，反而给为数不多的真人员工带来了更多的负担。

大家不得不常常去处理机器人们留下的烂摊子 ...

再加上这些机器人维修成本的增加和开销等等问题，Henn na 酒店无奈的决定 " 大规模裁员 "。

办理入住手续的前台机器人常常听错话或听不懂话，复印证件照之类的工作还常需要人工辅助，开除！

行李搬运机器人一到雨雪天就失灵，人多的时候方向也分不清，行李时不时的会被送错地方，开除！

管家机器人：询问任何关于旅行的问题它都不知道怎么回答 ... 开除！

就这样 ....

当时在全世界引起瞩目的 243 个机器人里一半多不得不 " 被迫下岗 "，

酒店重新雇起了人类继续工作。

emmmm...

就 Henn na 酒店目前的情况来看，

那些担心机器人很快会顶替人类工作的小伙伴们暂时也能放放心了呢 ..-。-