华人外卖行业兴起由小费引起的暴力事件却频发

elea 2019-02-20 01:57

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强行要小费不对，打人也不对。但是整个事件，无论是送慢了还是洒了，不完全是送餐员的错，他也不是故意的，而且给你送了两次。就算不满意，大可不必把火发在送餐员身上。我会给小费。当事人澄清的回复里否认自己要求100倍的赔偿，但是没否认要求送餐员下跪道歉。能提出这个要求的也不是什么善类，被打活该，应该被揍得更狠点。

youngd 2019-02-20 02:20

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完全同意

我是罗西 2019-02-20 02:40

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你说这个顾客被打活该，谈不上支持，肯定也不反对。不过送餐员， 100%人渣。无论故意还是不故意，你洒了饭，这是事实，你送了两次，也是自己不专业造成的。顾客等了好几个小时，才吃上饭，这心情，能给小费吗？送餐员疯狗一般，动粗，打人，与畜牲何别呢？还是华人顾客文明，这要是碰上大老黑，送餐员还敢撒野？活够了吧。

孤独一丁 2019-02-20 09:36

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回复我是罗西：你要是碰上这样的哥，你敢不给小费吗？！

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youngd 2019-02-20 02:16

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送餐的你帮他算算，他为你花了多少时刻连最低收入都没到，还让人下跪...还能张的出口要5000....不可理喻…… 做大爷惯了，也要站在对方立场想想...，有点良知. 万事万物都有因果报应的.

我一见你就 2019-02-20 01:54

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别把客人就是上帝那套带到加拿大来耍。现在中国也不吃你这一套了。

bootstrap 2019-02-20 00:31

26

应该给小费

woshishi 2019-02-20 07:30

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就这点破事还要人下跪赔礼道歉+5000，这不是摆明了敲竹杠吗？

我一见你就 2019-02-20 01:44

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买饭的有病。

我是罗西 2019-02-20 01:53

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一有钱，二有病，三不怕得病，四不要命。

meiss 2019-02-20 01:39

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不给小费就该打。抠门

han 2019-02-20 11:37

2

那要看给多少

dddlll 2019-02-20 04:17

16

洒了汤要送餐员下跪？要我非把你打出shit来不可

kimber 2019-02-20 09:16

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送有汤水的餐不容易，难免有倒泻，要体凉送餐的人，是我的话，我会说一句不要紧，开心地收下，自己是那位有饭吃的人，要懂得感恩，如果你不高兴，就给他少一点的小费就是，比如说应该给5块就给他3块吧，大家退让一步。

liveinfinch 2019-02-20 07:35

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这个买饭的自私冷漠固执缺少起码的良知同情心

孤独一丁 2019-02-20 09:23

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可以看出双方的理由：买方认为东西撒了，等的时间长了，所以服务差就不给小费。没有想到底是餐厅没包装好还是送餐员车中没摆放好所致，送餐员必定是付出了时间成本或油费，应该提出说明后给送餐员一些不针对食物的服务的一点小费，对送餐员替你往返两次的感谢，或者当第一次出现状况时就可以退掉食物撤销买单。后边发生的事是故意激发事态；送餐员一方会认为，时间延误和食物出了问题也不是我的问题，我送了两次也是服务，必定买主没有自己出动，多少要尊重一下自己的劳动。由此看出小气加血气就激发了大矛盾。我要说的是，对人要有基本的尊重。送餐公司后续的处理方式已经很好了，现在基于买方的态度可以完全收回道歉和补偿。送餐员由于有潜在矛盾的再次发生可以劝退，买方列入公司拒绝服务的黑名单避免今后矛盾的发生。其它事情就由法律来解决，公司不提不告，对方来者不拒。顾客是上帝的这句话对服务来讲就是彻底的错误，要知道圣经讲上帝是父，父对子99%是好的。服务是交换，是市场行为，用报酬换等价劳动。