保险公司拖延赔付，家属抬尸体进办公室

近日，南非一名男子去世，该男子生前曾买了相应保险，但是家人却遭遇索赔难问题，不仅保险公司拖延支付赔偿金，还需要死者家人证明受保人已经死亡，失去亲人的家属一怒之下将亲人遗体抬到保险公司。

死者亲属将死者抬到了位于南非夸祖鲁-纳塔尔省这家保险公司的分支机构，此前安排的葬礼计划也因此被推迟。

死者家属Mhlongo女士表示，1700英镑(约人民币1.5万元)的索赔被推迟了9天，因为相应死亡文件证明工作出现了问题，这意味着他们的叔叔在46岁时去世后，一些重要的部落仪式无法进行。

死者家属控诉道，“我们不是富人，我们很穷，他们拒绝给我们钱，我们很伤心。我们不断索要，但他们一直在拖延时间，我们很生气，很沮丧，只想确保我们能做好各方面准备后，把家人下葬。”

死者家属Mhlongo称：我们认为，如果一些文件没有给他们足够的死者已去世的答案，那么遗体可能会给他们足够的答案。

之后，死者的家属把尸体装在一个袋子里，抬到保险公司，放在地板上。

目击者说，工作人员看到这两个人把尸体从太平间抬到这家分店时是多么的惊恐。

据当地媒体报道，两名女子将尸体放在地板上，并将男子的保险索赔文件连同他的身份证和死亡证明交给了保险公司工作人员。

目击者称，这两名女子告诉工作人员，在对方全额支付之前，她们不会离开这家公司。保险公司在匆忙的讨论和电话会议之后决定兑现保险索赔，只求家属们答应把尸体移走。

目击者说，“当女士们被告知她们会得到相应赔偿金后，她们立刻回到保险公司里，把尸体抬了出来。”

涉事的保险公司坚称，所有索赔都是根据个人情况进行评估的，并表示这个分公司的事件是“孤立和令人遗憾的”，将进行全面调查，“吸取教训”。

南非全国殡葬从业者协会的一位发言人表示，此事远未结束，该组织将考虑对这家保险机构采取法律行动。