志愿者：医院挡不住病毒 谁来守护我们老百姓？

志愿者：我们先把这些口罩的信息，包括什么型号，告诉车友群里在医院工作的朋友。

医院的人说其他的科室可以使用，就送到除发热门诊外的其他科室。我们也通过自己的关系网，发布一些信息。一些机构比如武昌、汉口的相关部门、社区看到了，会主动联系我们。

武汉现在最紧缺的是什么？口罩、防护服等医疗物资。

歪歪打开车门，用酒精给车辆消毒，之后将一箱箱口罩装上车，他的目的地，是武汉市一家医院。街道上人员、车辆稀少，歪歪只有简单的护目镜、口罩防护。车辆行驶至医院，歪歪打了一个电话，医生拉出小推车，出来一次，都会给歪歪喷一次消毒剂，担心他会被感染。

歪歪每次出发送物资，一人一车，拉上医疗物资，去武汉市各医院。每次他送完物资，回到家前都会先消毒，然后将自己关到单独的房间，进行自我隔离。

武汉疫情来临，全国各地的物资纷涌至这座城市。更多的武汉当地人，在紧急时刻，自愿组成了各种应急小组，通过捐款、购买物资等方式，将口罩、防护服送往医院等单位。网友歪歪、备胎、华莱士等人，也在从事这项志愿工作。

武汉的志愿者，如何将紧缺的医疗物资直送医院？对此，本刊记者专访了歪歪、备胎、华莱士，他们讲述了在武汉疫区，亲身经历的故事。

“武汉是疫区，可这里还是我们的家”

口述者：歪歪（湖北武汉）

武汉疫情发生后，一个全国性的车友群里，有在武汉第一人民医院、第三人民医院的群友说，外卖不接医院的单了，也送不进去。我们就先买了些吃的喝的送进去。1月25号，有群友说医疗物资紧张，这时就开始有群友提出捐钱捐物资了。

我们成立了一个应急小组，各自分工，有统计钱款的、组织货源的，还有送货的。群友们第一笔捐款，统计下来大约有20多万元。我们在群里问：谁有口罩、防护服等医疗物资货源？当时群里有个人说，他那里有30万个口罩，工厂在仙桃。

30万个口罩，我们买的价格，是一个口罩7角钱。这批口罩，是来自于日本的订单，按照日本的标准生产的。订单是年前预订，放到仓库里，准备年后发货的。结果湖北疫情的事情发生后，这些口罩先不发货了，先用到武汉疫情，再生产发货日本。

1月26号下午，开始组织车辆准备去仙桃。五辆车约定当天晚上8点在武汉西集合。上了高速，从仙桃出口下来，导航出了些问题。平时的时候，导航是对的。但现在特殊时期，疫情越来越紧张，到处封路，不让走，挡住了路。

口罩工厂是在仙桃的一个镇上，结果封路了，导航给出的路线，是从附近的镇子上过去，但又封了路，不让车过。最后导航到一个村子里面。我的车子太大了，倒车的时候差点掉到沟里面，同行的车又把我的车子拖出来。

一直至当天晚上11点左右，仙桃本地的车友出来接我们，我们才赶到工厂。五台车开始装口罩，30万个口罩，一百多箱，太多了，装不下。后来有朋友开着运送防护服的车辆，从仙桃东过来帮忙，才装完这批口罩。我们开着车驶上高速，在高速路上被拦住了，不让上。我们只能打电话四处找人，说明情况，这才放我们上高速。到了武汉，已经是凌晨三点多了。

这批日本订货的口罩，相当于国内外科口罩级别，有些重点发热门诊医院就不能用，需要更高级别的口罩。我们先把这些口罩的信息，包括什么型号，告诉车友群里在医院工作的朋友。医院的人说其他的科室可以使用，就送到除发热门诊外的其他科室。

我们也通过自己的关系网，发布一些信息。一些机构比如武昌、汉口的相关部门、社区看到了，会主动联系我们。我们给汉阳区政府送了2万个左右，他们收到物资后，知道我们还要接着往其他地方送，怕在路上不让走，不方便，就给我们开了一张疫情防控特别通行证。

真的有人拦，看到车里是防护用品，也就放行了。其他需要物资的地方，还有一线工作部门、社区、街道居委会等等。

医院里的情况，对人心理确实有影响。在很多人看来，医院是危险的地方。我们送往医院的时候，穿着防护服，戴着口罩，情绪上也比较紧张。医院的朋友接收了物资，赶紧让我们走，不要在那里多待着。

口罩送到街道办事处，会通知辖区的社区过来领，一个社区派一个人过来，签字领防护用品，这批口罩非常快就全部发送完成了。

现在的时期，在武汉做这件事，是有危险性的。我们生活在武汉，特别是这两天，周边有很多朋友感染了新冠病毒。昨天还有一个朋友和我说，他发烧了，我送了一些药过去，双方也不见面，送到门口，让他儿子下来拿。还有一个朋友，他的父亲大年三十晚上去世了，他老婆现在进了重症监护室，这些消息让人听了揪心。都说这是一场战争，但问题在于病毒这个敌人在哪里，我们不知道。

当时我决定参与捐赠送货这件事时，家里人知道，但没有说什么。他们理解我的行为。我是在武汉封城之前，从外面赶回来的。那时我带着父母在外面旅游，封城的消息传出来，我就决定往回赶。

封城那一天，就我一台车进城。加油站的人还讲，怎么他们都往外走，你为什么进来？我说，我的家在这里，武汉虽然是疫区，但这里是我们的家，不进去，怎么办？

我刚回来的时候，感觉非常不好。我有全国各地的群友，当时群里都在骂，武汉人逃出来了，指责武汉人不应该在封城的情况下还出城。我听着不舒服，就从各种群里退出去，我自己组建的群也退了，只剩了一个湖北的群。我不想看这些东西，所以捐赠的事情一出来，我就参与了，帮我们自己。

大家都在捐钱、调物资，这些事外地的朋友都在帮我们，武汉本地人更应该去做。我在群里说，我们感谢大家，中国人有句俗话：金窝银窝，不如自己的狗窝。你自己的家不去爱，谁去爱呢？

去医院送口罩等医疗物资，爱人、父母没有阻拦，让我自己多注意。忙完一天，回家之前，把衣服全脱了，喷洒消毒剂，然后赶快去洗澡，把衣服丢进洗衣机里洗了。回到家里，也是处于自我隔离状态。第二天再看群里的消息，有需要物资的地方，再去送货，就这么一天又一天。

但在自己家里，老婆孩子都在，感觉不一样。现在湖北省确诊感染病例数破万了，感觉有些害怕。武汉是疫区中心，昨天领导们都来了，去了火神山医院。

现在大家的心情要调整好，外地的朋友觉得武汉人不容易，武汉本地的朋友因各种原因不能出来，就捐钱捐东西。其他方面还好，小商贩的东西是贵了一些，大超市的东西价格还可以。人家都说武汉是疫区，危险，可这里还是我们的家。全国各地都来帮武汉，我觉得，武汉会慢慢好起来。

“疫情来得突然，把物资送到最需要的人手上”

口述者：备胎（湖北武汉）

我住在武汉市武昌区，每天早上8点左右，在家里吃早点，尽力让自己多吃一点，吃一大碗面条、豆丝，再加两个鸡蛋，再多了也吃不下。

早上要把自己吃撑了，再出去送物资。因为现在疫情严峻，外面没有东西吃。家家闭门不做生意，很少有餐厅开张，中午没有地方买吃的，后来就买点面包放在车上，饿了就吃上一口。武汉很大，每次出去送医疗物资需要跑好几个小时，太早了没有人跟你对接。

现在的武汉，繁华路段车辆廖廖无几，马路上几乎没有什么车辆，平均时速可以达到60迈。从1月26号开始分发口罩等医疗物资，我们有很多车友群，分在武汉各个区域，有什么消息都会进行反映。比如说，我们的地方比较偏僻啊，这里没有口罩了。又有群友说，有个病人发高烧，需要车来接送等等。和我私聊的人特别多，信息就这样汇集起来了。

群里有各种各样的消息，还有人说，我这里有车、有人，可以帮忙去送物资。包括愿意捐钱、出力的都有。有人在群里给我转钱，我就当场退回去，告诉他，我们有一个专门负责捐钱的账号，有专人管理，我不能在群里收钱。你要捐钱，你就捐到那个账号上，再去统一购买医疗物资。

群里会有一些信息反馈，哪里需要物资，就送到哪里。到2月2日，医院、卫生局、环卫、派出所、社区等等，送了十几个地方。

疫情来得太突然了，在不违反原则的情况下，我们要把物资送到最需要的人群手上。1月28号，我送了六箱口罩给某部门，但对于这些物资是发下去，还是另有安排，不是特别清楚。我无法知道他们如何安排，能否分发到下面的社区。后来我就调整了思路，一定要送到最前沿的第一线，从那一天开始，我就送到医院、社区、卫生院、城管、派出所等等。每家单位就送一箱口罩（3000个），先应急，后续有再到的物资，再增加数量。

多点、少量，让大家都能够用上，特别是以社区为主。第一批口罩送完后，在2月3号，我又拿到1万个口罩，朋友送到我这里，我去顺丰提的货。全部送往社区，武昌区紫阳街解放路社区、江汉区万年社区、江汉区满春街大夹社区等等。

之所以如此，是有个考虑，现在武汉的大医院，有国家层面、相关的兄弟单位支持，我们送到医院去，一是量小，二是起不到太大作用。我们现在基本上都是送到社区、卫生院等窗口单位，那里其实最需要这些物资。

接收物资，我们也定了一个流程。比如送到地点之后，收取物资的人要给我们打个收条。如果是单位，还需要盖个公章，证明我们送出去了，他们也签收了。还要在相关单位门口拍摄照片，证明我送到地方了，这些都是让捐钱的群友们备查的方法。

我们做到现在，主要是以发放物资为主，实话说，有一定的危险性。最近有消息说一个叫何辉的志愿者去世了，我知道的消息，至少有四个志愿者感染了新冠病毒。我的一个小兄弟，他对接了很多医生，很多公交停运了，他就组织车辆送医生上下班。

其他的一些朋友也在做类似的事情。遇到身边的朋友，说是被感染了，还听说有人去世，这些消息听到了，是有心理准备的。都身处危险之中，但这种事，毕竟需要有人去做。

没有运送任务的时候，我就在家里待着，自我隔离。群里有信息，有物资需要送，我就来，哪怕是半夜。我们去接物资，统一安排送到哪一个社区。民间力量有限，群友们都在四处找物资，也不是天天有物资到，大家都在随时准备出发。

我们也在调整。我觉得大家在做好事的前提下，要首先保证自己的安全，否则你就成了传染源。家里人都知道你每天开车出去送物资，增加了感染几率。家里人唠叨几句，你就不去做了？你怕这个怕那个，大家都看着你武汉人，你都不去做，你让别人怎么看待你们武汉呢？如果唠叨几句都不做了，那武汉就没有志愿者了。

“医院再挡不住病毒，那谁来守护我们这些老百姓？”

口述者：华莱士（湖北襄阳）

湖北疫情爆发后，有朋友在群里讨论应该为这次疫情做点什么，年三十晚上，各个群里就开始捐钱捐物资。我们就迅速成立了一个应急小组，成员十几个人，主要针对武汉，分别负责统计钱款、购买物资，和负责分发物资。

当时，全国各地群友的捐款涌过来，就发现买不到医疗物资。我们就开始发动全国车友找物资，找遍了卫材大省河南、山东、安徽等工厂。符合医用的防护物资实在是无法找到，即使找到，一线配送人员被传染风险太大，最后决定捐款最安全。

在决定捐钱时，事情就有了新的变化。那是在大年初一（1月25号）、初二的时候，群里也有许多武汉医生，他们反馈说，一线的医生防护用品告急。

我们当时就觉得，来自全国的群友的捐款，不变成物资的话，爱心无法得到很好的安放。我们商量了一下，觉得不行还是搞物资吧。但当时物资已经不好采购了，这笔钱拿着很尴尬，很烫手。捐的钱是有时效性的，我们要迅速地用出去，而且要用在刀刃上。要是捐给一些组织，大家觉得不了解钱款去向，也不是特别好。

购买物资是最难的。网上的中间商，我们不敢交易。钱打过去了，要不没法运，要不就扯皮上当，这些责任你都担不起。也有许多朋友打电话问我，手里有几十万捐款，怎么办？现在是捐款很多，但物资根本拿不到。全国群友的爱心钱，出点问题没法交待。

拿着钱没选择，最靠谱的是直接和厂家合作。最终通过群友们的努力，我们找到厂家，一个是口罩，一个是防护服。我们按照“行动迅速，投放精准”的原则用两天的时间把价值40多万的物资及时送到武汉各大医院、社区等。

初八晚上物资分发到位，达到预期目的。为保护一线的送货人员，我们募捐配送活动圆满截止。

捐款暂停了，但我们一些志愿者还在以个人名义继续工作，将来自全国群友的捐赠物资，再分发到医院、社区。关于送货人的防护措施，我们没有防护服，只有医用的一次性口罩，你们想象中的N95，在民间基本是拿不到的。

送货的人，困了就休息，没有强制加班，家里有事， 随时可以走。去医院送货，是存在一定风险的。医院肯定是最危险的地方，你要说一点也不害怕，也不可能。很多送货的志愿者都是一个人完成装车、送货、签收等环节，减少人员接触，尽量减少危险。

有人问，我们有啥目的？就是面对这场疫情做点力所能及的事。同时也呼吁多关心一线的医护人员，得让他们全副武装上战场。他们再挡不住病毒，那谁来守护我们这些老百姓？