英国百货超市禁止员工戴口罩！让顾客放宽心

自新冠肺炎爆发以来，由于其强悍的传染性，已导致多国人员被感染。在大家人心惶惶地抢口罩、买消毒洗手液的时候。英国伦敦著名的哈罗德百货(Harrods Department Store Co.)的行为却让人大跌眼镜。

据悉，哈罗德百货被誉为英国著名的顶级百货公司，在中国的知名度非常高。它不仅仅是一个百货商场，还是各国游客去伦敦必逛的大型旅游景点之一。

据《日本新闻报》2月16日晚报道，哈罗德百货公司竟禁止旗下员工在商店里与顾客打交道时戴口罩，认为这有可能会激发顾客对新冠肺炎的莫名恐慌和焦虑，不戴口罩可以让顾客在购物时放宽心。

据悉，英国工会组织Usdaw近日接到了许多人关于工作中可能存在的病毒感染风险的咨询。行业组织英国零售协会(British Retail Consortium)表示，其成员充分意识到了新冠肺炎对员工和客户构成的潜在风险，并正在采取有效措施。

但哈罗德百货公司官方宣称，他们的决定是根据英国公共卫生部门的建议做出的，公共卫生部门认为没有必要戴口罩。如果旗下员工有任何担忧，公司将组织经理们就如何让员工感到安全，展开进一步讨论。

根据世界卫生组织发布的信息显示：非感染者在照顾或接触感染者时需要戴口罩，同时，建议咳嗽或打喷嚏的人戴口罩，以阻止疾病传播。

但总部位于日内瓦的世卫组织的官员们表示，戴口罩有可能会让公众产生一种虚假的安全感——人们自以为很安全，其实不尽然。因为只有正确使用“能够预防呼吸道传染病”的口罩，并且经常以“正确的防疫方法”洗手的情况下，才能更好的保障安全。

据悉，新冠肺炎使英国零售业面临两难的境地，迎来一项新的挑战——如果允许员工戴口罩，可能会给顾客带来不好的购物体验、使市场竞争力降低；但如果禁止戴口罩，员工可能会担心自己的健康将受到威胁。