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专访:急诊室医生的日常与特别心理准备

安大略省MSH医院急诊室医生Joan Cheng(本人提供)

今天,RCI“追踪新冠病毒大爆发”播出对郑医生(Joan Cheng)采访的第二部分,讲述作为急诊室医生,在新冠病毒爆发期,她的日常与心理准备。

郑医生是万锦市斯托维尔医院(Markham Stouffville Hospital,MSH) 急诊室的医生。这次新冠病毒爆发,MSH是最早开始收治感染者的医院之一。

她还负责对同事和实习医生的培训。她目前还是多伦多大学家庭与社区医学系的副教授。

请继续捐助医护个人防护用品

17年前,多伦多萨斯爆发,MSH就是收治感染者的医院之一。之后,他们对萨斯爆发的经验进行了详尽总结。其中的一条就是,需要储备医护防护物资(PPE)以备未来有大流行病出现。

但是,这一次新冠病毒爆发,范围和感染者人数,都远超萨斯。在二月份,MSH的慈善基金会发起呼吁,希望民众捐助医护的个人保护用品。

郑医生表示,感谢社区的关心,目前来看,他们的PPE是足够了。但是,她依然呼吁大家继续捐助,因为没人知道这场大流行病会在什么时候结束,医院需要做好长期的准备。

她还想对社区人士说,目前MSH医院是安全的,制定了各类措施保证病人的安全,可以放心前来就诊。

医护人员普遍面临困难时刻

郑医生描述,目前加拿大各医院的状况与之前有了很大的不同。医院都制定了不同的策略政策,来保证医护人员不受感染。比如离开家应该注意些什么,到达医院和离开医院时,个人保护应该采取什么步骤等。

郑医生还了解到,医护也在采取进一步的措施来保障个人和家人安全,比如一些同事把自己的孩子送去别的地方暂时居住,就是非常担心会传染给家人,尤其是老人。武汉方面最初的数据是,老人感染几率更大;而在北美的信息显示,各个年龄层的人都可能感染。

郑医生介绍,自己的孩子们已经算大人了,但也会焦虑 —— 为免令她担心,孩子们不大表露出来,但郑医生能感觉到,每次她出门上班,孩子们会担心,每天她回到家中,孩子们会表现得开心。

而在急诊室,针对病人的部分,非常有意思,就是信息不断发生变化。医院和医护人员常规性地需要保持警觉,每一天针对新冠病毒的新信息和数据进行评估,并依照数据来修改策略。

比如,在照料病情严重的病人时,医院现在需要从多方面考虑,采取多重步骤,做到同时保护病人与医护不受新冠病毒感染。

如何在心理上进行准备?

这场大疫情爆发,医护人员需要在心理上作出更多的准备。

郑医生表示,最初的时候,急诊室里无论是新医生,还是有多年经验的医生,心理都是很焦虑的 —— 关键在于,对于这个病毒,人们所知甚少。

郑医生负责医院的培训工作。她介绍说,针对新冠病毒,他们主动地不断进行针对性演习训练,设想如何应对各种突发情况。

到目前为止,她负责的急诊室与其他科室配合,已经做了16场针对不同情景的模拟演习 ——同事们的反馈也证明,这类的演习是起作用的,可以令大家的焦虑有些缓解,因为哪怕只是演习过一次,也会帮助医生减少焦虑。

郑医生给大家的建议

郑医生希望,民众能继续遵守政府制定的隔离规定,一定要出门的话,也要“保持社交距离,勤洗手,留意手部卫生”等。而如果你有慢性疾病,比如哮喘、心脏病、或是其他免疫系统的疾病,请一定要采取更多的措施保护自己。

同时,她也觉得,在这样的时刻,大家应该展现友善和耐心,能够对发生的不公平事件发声,包括种族歧视事件,相互支持。

郑医生最后非常感谢社区对医护人员的支持,包括有些商店会专门为医护人员辟出快速通道。

她说:“如果能继续我们正在做的事情,应该可以安然度过”。

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