顾客快吃完带血鸡肉，才得知是没煮熟？

福州的李女士和朋友前些天在万象城的一家名为 “吖觅”的餐厅吃饭，中途她们发现其中一道名为“金丝笼脆皮鸡”的菜品有些异样，店长的一句话让她们当场崩溃。

0 1

顾客：

菜品带血丝 还以为是餐厅特色

7月3日，

李女士和朋友一行人

在“吖觅”的餐厅吃饭。

当天他们一行人点了一份

“金丝笼脆皮鸡”，

吃到一半，

发现鸡肉里竟然有血丝。

李女士：

食物刚刚上菜的样子还挺精致的，我会觉得是不是他们店的特色，但是我还是有所怀疑。我就把服务员叫过来，问脆皮鸡上面红红的是什么，服务员回答我说没有关系，待会儿叫一下负责人。

记者：

那这是吃了多少以后发现的?

李女士：

我当时跟我朋友已经吃了将近有百分之八十了。

李女士说在等待了一段时间后，

餐厅店长出现了，

她的回答令李女士等人不寒而栗。

李女士：

店长来了以后她跟我讲的第一句话就是， 我把你这份鸡退了，然后给重新上一盘。当时我心态有点崩，疫情期间，没想到吃到这种生的东西。我下一刻又再问她，这个鸡肉是不是生的，她说是的。

疫情期间吃到了半生不熟的鸡肉，

这让李女士十分担心。

于是当下李女士就要求餐厅

签一份保障说明。

经过协商，

双方最终还是签署了这份保障说明。

本以为事情到此就结束了，

然而还没等李女士一行人离开商场，

就又被该餐厅店长叫了回来，

要求他们返还保障说明，

并一起去医院检查。

02

两位当事人同时出现肠胃问题

李女士一方认为

短时间内食物都还没消化完毕，

即使当下做了检查，

也不能保证第二天是否会出现问题。

直到第二天，李女士说，

她和朋友两个人都出现了

不同程度的肠胃问题。

李女士她们认为

急性肠胃炎和吃的鸡肉有关。

记者陪同当事人来到辖区的市场监管局，

在门口见到了该餐厅的店长，

但是对于记者的询问，

店长不予回答。

03

顾客要求赔偿一万元 引发网友热议

李女士：

今天提的诉求就是她一直没有退的就餐费用，还有医药费用，我们往返的一个交通费，附加费、误工费、精神损失费，还有时间的损失费共计11928元。

李女士遇到的这件事儿，

在网络上也引发了

不少网友的激烈讨论，

一部分网友认为

餐厅在烹饪食材存在疏忽，

要承担赔偿责任。

但也有网友认为，

一盘价值36块钱的鸡肉

就要求商家赔偿一万元，

他们质疑李女士“狮子大开口”。

而看到了网友们的质疑，

李女士也再次联系了记者。

李女士

根据我们总体费用的十倍，然后加上我们医疗费用的三倍赔偿，我们是咨询了律师，他是让我们先写我们自己的诉求书。

律师表示，

在确定了李女士

他们的肠胃炎与鸡肉有关后，

当事人确实可以要求

医药费、误工费等相关赔偿。

除此之外，还可以要求商家

支付一个惩罚性赔偿金，

但是这个赔偿金的金额，

李女士的理解可能有误。

律师：

十倍的这个标准是要符合食品安全法第148条的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者明知是不符合食品安全标准的食品，仍然进行售卖的，消费者可以要求惩罚性赔偿。但也不是直接乘以十倍，是 受到损失的三倍，或者是菜金的十倍。

双方经过第三轮协商后，

商家同意赔偿李女士和朋友

两人的医药费、交通费共2682.3元。