若失去特朗普流量 Twitter的未来会如何

若失去美国总统特朗普(Donald Trump)贡献的流量，Twitter Inc. (TWTR)未来将会怎样？投资者或许对此感到担忧，但他们其实应该视之为商业成本。

前一天的动荡过后，该社交媒体平台周四受到高度关注。周三，当美国国会致力于正式确认特朗普的对手拜登(Joe Biden)胜选时，特朗普在一场集会上鼓励支持者前往国会大厦游行。游行演变成了骚乱，国会大厦的安全屏障被攻破，楼内的与会者被迫疏散。

周三的事件导致Twitter暂时封禁了特朗普的账户。与Twitter存在竞争关系的平台Facebook Inc. (FB)也对特朗普的账户作暂停处理，起初宣布的冻结时间比Twitter的长一倍，之后Facebook首席执行官扎克伯格(Mark Zuckerberg)周四上午表示，此次冻结将是无限期的，至少要持续到两周后特朗普的总统任期结束时。

但只有Twitter与投资者付出了代价。该公司股价周四后市下挫3%，Facebook的股价则上涨约2%，与主要科技股的普涨势头相符。这种差异并非没有道理，因为特朗普对Twitter来说举足轻重，早在入主白宫之前的多年里，他就颇为青睐该平台。特朗普的主要Twitter帐户有近8,900万关注者，以截至2020年第三季度的最新数据计，这相当于Twitter可货币化日活跃用户总数的48%左右。特朗普的Facebook账户则拥有约3,500万关注者，不到Facebook 18亿日活跃用户数的2%。

特朗普在Twitter的未来当然是有待商榷的，即使该公司现在暂时允许他继续使用。长期以来，特朗普一直规避该平台关于发布虚假信息和有害内容的规定。此外，在特朗普于本月晚些时候离任后，是否禁止这个世界上最有影响力的政治领导人使用该平台，这个本来很棘手的问题也将不复存在。Twitter已经面临未来几个月用户参与度下降的风险，因为美国政治环境可能不再那么不稳定，而且随着疫苗的接种，新冠疫情不断缓解。2020年初，随着新冠疫情的暴发，Twitter使用量大幅上升，这给同期相比较带来了相当大的挑战，至少对于今年前两个季度而言是这样。

不过，这就是社交网络公司所处的环境。Twitter和Facebook长期以来一直采取不干涉的方式，他们逐渐意识到，从事这个行业意味着要对内容创作者做出艰难的评断，这些创作者的受欢迎程度部分源于他们的无礼。整顿可能会有代价，但这正是这些平台及其投资者需要承担的代价。