2019开门红,饭团外卖获数百万美元融资

0 评论 加国无忧 51.CA 2019年1月11日 12:36 来源:饭团外卖

在温哥华或多伦多,你也许总会在当地大大小小的餐厅内见到一个碧绿色的饭团标志,走在街头,也能时不时发现几辆贴着同样标志的车辆。生活在当地的朋友对这个饭团可以说是再熟悉不过,他们几乎都知道这是饭团外卖---加拿大境内覆盖区域、总单量和用户量最多的华人外卖公司。


自2014年成立以来,饭团一步步扩大配送范围,从当初的零星区域,到现在几乎覆盖整个大温地区,并将分部开到了多伦多,维多利亚及埃德蒙顿。在坚守外卖业务的同时,饭团也开始探索其他领域的可能,陆续开展了线上商城,跑腿,以及刚刚上线的点评项目。还有饭团的微信公众号---大温饭团和大多饭团,是华人群体中最受欢迎的美食生活平台之一。

即将踏入成立的第五个年头,饭团也得到了市场的认可。2018年底,拥有正向现金流的饭团首次融资,获得了硅谷跨境基金Centregold Capital数百万美元的资本支持,用于进一步优化送餐服务,加速城市扩张及发展新业务。

Centregold Capital管理合伙人陈洁表示:“饭团有很优秀的后台管理系统,这帮助他们建立起了一个强大的数据壁垒,不仅在温哥华验证了一个成功模式,还成功地扩张到了多伦多、埃德蒙顿等加拿大更多华人聚居区域。配合北美华人外卖市场独有的特点,有很大发展空间。饭团可以算是华人出海,在加拿大本地化服务方面做的最好的公司。”

温哥华大大小小的送餐公司不下十家,可是像饭团一样坚持下来的却几乎没有。“外卖送餐行业的入门门槛较低,但是真的做好却不是一件容易的事。”饭团创始人兼CEO Randy Wu回忆道。刚开始创业的Randy一个人身兼数职:谈餐厅,送餐,当客服,创业的艰辛不言而喻。

随后,Randy遇到了他的合伙人, Yaofei Feng,也是饭团现在的CTO。两人是一起打游戏多年的网友,虽然从未谋面,但一次机缘巧合聊到创业,两人一拍即合。于是,Yaofei毅然放弃了亚马逊西雅图总部的工程师工作,加入饭团,帮助饭团优化后台技术架构。

带着一股拼劲和积累的经验,饭团的团队越来越壮大,合作的餐厅数量越来越多,饭团也收获了一大批忠实用户。“如何给我们的用户提供更快更好的服务永远是我们的首要任务,我们也一直在优化送餐模式。饭团的系统可以识别送餐路线和送达时间,当送餐路线和送达时间的吻合度超过90%时,系统会把订单归类为一组,确保了送餐员的收入和送餐效率。”Yaofei说道,2018年饭团的整体送餐效率较之前有了更大的提升,第四季度的订单量翻了将近一倍,用户数量也持续增长。

在温哥华获得成功后,饭团便进军了更多的地区,而多伦多是几个城市中发展最快的一个。泛多伦多城市人口数量远远高于泛温哥华地区,华人密集度高,是一个发展潜力巨大的市场。饭团进入的时候多伦多并不是一个空白市场,因此饭团没有将竞争力放在“更便宜”上,他们希望以 “送餐速度更快”来获得用户青睐。除了高效的运营体系,饭团完善的送餐后台系统也是一大壁垒。饭团配置了商户端和送餐员端便于同时接收订单,查看配送情况,保证送餐效率。从5公里以内来看,饭团多伦多的送餐时间可以达到32分钟。

目前饭团已经进驻多伦多各大城市群,以每年5到7倍的体量发展。“单量的提升固然是一个挑战,但我们一直致力于为大多伦多地区的客人提供更快更好的服务,我们很有信心饭团会成为整个行业的标杆。”多伦多负责人Leo Chen提到。

此轮融资,饭团将重点开拓新市场和发展新业务。2019年饭团将入驻蒙特利尔,卡尔加里等更多加拿大城市,实现加拿大主要地区全覆盖。同时还将进军美国市场,首站是距离温哥华仅有数小时车程的西雅图。除横向扩张市场外,饭团也计划纵向拓展业务。2018年12月,饭团的点评功能正式上线,目前已有8000多餐厅入驻,是温哥华当地为数不多的针对餐饮的中文评论及信息分享平台。此外,饭团的线上商城业务也陆续开展,主营生鲜及各类商品即时配送。

谈到未来,Randy希望在“吃”的基础上,将服务拓展到生活的方方面面,“未来有华人的地方就可以有饭团,正如我们的愿景,我们所提供的所有服务都是希望能让海外华人生活更轻松。”


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