订餐app账户频被盗 加拿大麦当劳公司仍不改善

0 评论 加国无忧 51.CA 2019年4月28日 22:14 来源:本网综合 作者:牧涛

很多人都喜欢使用麦当劳的app(My McD’s),毕竟使用它订餐不用排队,而且时不时还有些折扣,真是又省时间又省钱。然而,这款app的安全问题着实令人担忧,不少的人的账户被黑,损失了上百、甚至上千块钱。麦当劳既不给退款,也没有改善app的安全性。在今年2月,CBC曝光了一起女士的麦当劳App被盗,损失数百块钱案子后,短短的两个月过去,又发生了至少两起。

据英文媒体CBC报道,近日多伦多居民奥罗基(Patrick O'Rourke)在查自己的银行账户时,发现四月中旬的一个星期内有高达2000多元的不明消费,收款方是麦当劳。

奥罗基从来没有在麦当劳消费这么多钱,所以他立刻意识到自己的app被盗了。

一名来自蒙特利尔的黑客入侵奥罗克的麦当劳账户后,在4月12日~18日间订餐超过100次,平均每次消费20元左右。骗子订购的食物包括巨无霸汉堡、鸡块、薯条、冰淇淋等。之所以知道黑客是来自蒙特利尔,是因为他取餐的地点都是在位于该市的麦当劳(下图)。

奥罗克对此感到困惑和恐慌,立刻致电麦当劳。然而对方的态度着实让他来气,直接拒绝了退款的请求,而是叫他直接与银行联系。

最终,银行把钱还给奥罗克,但他对麦当劳的处理方式感到不满,似乎不把这个问题当一回事。

其实,奥罗基绝非第一个麦当劳app被盗的人。早在今年二月,CBC就曝光了一起女士的麦当劳App被盗,损失数百块钱案子,而黑客也是来自蒙特尔,有可能和盗用奥罗基账户的,是同一人。

在三月份,安省居民柯尔曼(Brian Coleman)也遭遇了同样的事情,有人透过他的麦当劳帐户消费了267元。在这一宗案件中,骗子也是要求在魁省麦当劳取餐。

短短的两个月过去,至少三人的麦当劳app被盗,该公司却没有任何改善,也难怪顾客会不满了。

CBC就此事采访加拿大麦当劳公司。对方表示,公司只知道“几起孤立事件”,强调公司会确保个人信息安全,并对其App的安全性充满信心,而且“正在不断优化”。然而麦当劳没有透露黑客是如何得手的,它只是建议客户通过加强密码来确保安全。此外,每次通过app订餐后,都会收到一封电邮。如果经常查看邮箱,就会很快发现问题。

麦当劳的说法,显然不能让这些账户被盗的顾客满意。前文提到的柯尔曼说,“这(账户被盗)是麦当劳网络安全有问题,它们应该负起责任。”

本地网络安全专家柯达克(Ritesh Kotak)也表示,在数字时代,企业更需要全力以赴,以保护消费者免受网络犯罪分子的侵害。麦当劳应加强手机app的安全措施,比如使用两步验证法(two-step authentication)。

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