小编亲历!飞温哥华被拒绝登机!损失$650刀

0 评论 加国无忧 51.CA 2019年12月7日 09:48 来源:本网微信 作者:吴妮妮

圣诞季和春节季即将到来,

准备乘飞机旅行的朋友们,

在预订机票时务必要

反复检查填写的信息是否正确,

以免带来不必要的麻烦!

2019年9月,

赵先生和妻子预订了两张

长荣航空飞往日本的机票,

在打妻子姓名的时候少了个字母,

结果要多付数百刀!

他妻子的名字叫Akina,

但他不小心把她的名字写成了Akin,

少写了一个“ a”。

图片来源:CTV

虽然航空公司有免费的24小时退票政策

但赵先生是在第二天,

超过了截止日期一小时的时候,

才注意到这个拼写错误。

航空公司则表示,

要更改名字必须支付$256

令他感到震惊!

图片来源:CTV

赵先生通过Travelocity预订了该次航班,

该网站则表示,

可以对名字进行更改,

但需要支付$130

图片来源:CTV

关于赵先生的问题,

长荣航空的一位发言人说,

"长荣航空无法直接更改预订记录

或机票上的名字。

只能更改预订,

这无法免收任何费用。"

Travelocity的发言人还表示,

"客户应仔细检查拼写,

以确保所有名字与

政府发的ID上的名字相匹配。"

最后赵先生也只能自认倒霉,

自己支付罚金去修改拼写错误!

图片来源:CTV

三年前,

妮妮也遭遇过相同的事儿!

2016年10月,

妮妮从一家航空购票网站

One Travel上预定了一张从

安省伦敦飞往温哥华的西捷航空机票。

当时计划着去跟朋友玩,

于是抱着激动的心情快速的订完了票!

旅程当天,

妮妮拎着一个拉杆箱开心的到达机场,

来到西捷航空柜台办理登机牌。

工作人员:"身份证件,谢谢!"

妮妮潇洒的掏出了驾照,

递了过去!

工作人员几番搜索后说:

"这里查不到你的名字!"

妮妮一听到这个立马慌了!
难道这个网站是骗子网站?!

正当妮妮怀疑网站真实性的时候,

工作人员对妮妮说:

"有个跟你的'姓氏'相同的人,

但她叫Qxxx(妮妮的英文名)"

妮妮一听激动的说:

"没错,就是我!"

然而接下来工作人员:

"你有相关证件可以证明你是Qxxx吗?"

这个问题一下就把妮妮问傻了,

法律证件肯定都是中文名,

哪里有英文名的!

妮妮突然想到...

"邮件可以吗?"

工作人员想都没想直接拒绝:

"必须是有效的证件,

如驾照、护照、健康卡。"

天呐!以上这些都是中文名!

当时妮妮都要急哭了...

"这些都没有,怎么办?"

"那对不起,

我们不能让你登机。

你可以去联系订票网站退票或改签!"

客服耸耸肩,

做出一副很抱歉的样子!

于是妮妮只好自己拎着拉杆箱,

走到柜台旁边给One Travel客服打电话,

准备改签...

结果客服的一段话简直要让妮妮崩溃!

客服说:"很抱歉,

您定的机票不可改签、不可退票!"

最后,

这趟温哥华之旅不但泡汤了,

还损失了$650加币!

($511美元,当时好像是$650加币左右)

但...

这的确是妮妮自己马虎写错了名字,

也没认真看订票须知,

只能看着这几百刀的收据

默默流泪,自认倒霉了...

令人心痛的账单

关于"纠正拼写错误"或"更改机票名字",

大多数航空公司都会收取!

两年前媒体还报道过,

安省一个家庭被要求支付$971,

来改正机票上的姓名拼写错误,

Lynn Meaghan Marshall

需要纠正为Meaghan Lynn Marshall。

大家一定要引以为戒,

在预订行程时,

务必要仔细检查好

姓名,

日期,

目的地,

订票须知!

原文链接:https://toronto.ctvnews.ca/traveller-frustrated-after-typo-on-plane-ticket-costs-him-more-than-250-1.4713834

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