加帝商银(CIBC)恢复转帐服务系统

0 评论 加国无忧 51.CA 2004年7月30日 13:44 来源:世界日报

加拿大帝国商业银行(CIBC)昨日表示,银行客户的转帐服务系统已经恢复正常,而且将尽快纠正客户帐户上的错误金额。

帝国商业银行表示,星期三发生的系统故障估计影响到约 6 万名客户的个人信用借贷(personal line of credit)帐户,在一段期间内,这些客户的转帐全被重复记帐,有些人多出了钱、有些人钱少了。例如客户一次取钱 100 元,帐目上却记载两次共 200 元,存钱时也一样。

据称问题起自 CIBC 在电脑升级时出现。这家银行昨日向受影响的客户表示道歉,并表示在全国超过 900 万家的分行中,只有 1.6% 的顾客受到这次故障的影响。

银行表示,星期五之前会更正客户帐户上的错误金额。与此同时,银行保证不会让受这次故障影响的客户,再遭遇任何不便或额外服务费,如果发生这类服务费,银行将会退还给客户。

与此同时,多伦多道明信托 TD Trust 也在星期三傍晚时发生类似事件,所有客户在三个小时内都无法自银行取钱,或是无法使用银行卡购物。这样的事三年前也发生过。

51官网微信 QR CODE
加国无忧微信
51官网微信 QR CODE
多伦多热点微信
分享
分享新闻到
微信朋友圈

扫描后点右上角分享

0 评论 | 注册

网友评论