不堪电话推销骚扰?也许快解脱了

0 评论 加国无忧 51.CA 2004年12月13日 15:49 来源:加通社

联邦政府将在今天提出一项新法案,拟设立“谢绝致电”注册计划,以让那些不胜电话推销干扰的人能得以清静。

加拿大国会准备从周二开始休圣诞节假期,官员们正对该法案进行精雕细琢,好赶在议员离开渥太华回家休假前提交给他们。不过,让新法实施起码得要一年的时间,以进行包括公开聆讯等在内的活动,以决定哪些机构,如慈善或者非营利机构,可以不受这个新法的限制。

自由党国会议员托斯利说,国会议员普遍支持该法,他本人曾在今年早些时候提出一类似的私人法案。他说:“很多人抱怨电话推销干扰了他们在家的安静时间。”

新法将会让加拿大设立一项类似美国实行的一个广受欢迎的电话登记制度。在美国,大约有 6500 万电话用户参与该注册计划,使其名字及电话号码不会出现在推广名单上。

在加拿大,这项注册计划很可能由监管电话公司的“加拿大广播电视和电讯委员会”负责。该委员会很可能对那些违规的电话推销公司征收罚款,并以合约的形式外判一民营公司负责此事。

出人意外的是,加拿大市场推广业的游说团体对“谢绝致电”注册计划也表示拥护。“加拿大市场推广协会”主席戈斯塔夫逊表示,如果顾客说他们不希望通过电话联络的话,那么商家最好还是以信件或者通过网际网路的方式去联系。那样的话,商家不致于疏远客户以及浪费时间和金钱。

他说:“我们相信这样能够让市场开发更加有针对性。消费者受到的干扰那么大,(政府)确实应该采取一些行动。我们觉得这个主意,无论对市场开发商还是消费者都是件好事。”他表示,由于电话推销行业未能自律,消费者已经不胜干扰。他说:“人们有权得到解脱。”

“加拿大市场推广协会”自己已经建立起一份“谢绝致电”名单,上面列出超过 34 万个电话号码,提供给协会下面的 800 多个公司,让它们不要打这些电话号码。

不过,尽管人们普遍对电话推销厌恶,但是仍然有许多加拿大人喜欢使用电话去购物。每年,加拿大人通过电话来购买物品或者服务的总额高达 160 亿元。

设立“谢绝致电”电话名单的提案从 2001 年就已经提出,但是,由于原来提案里面要对违规者进行罚款及坐牢,在今年春天进行联邦大选时,该提案无疾而终。

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