市民要自付被偷线损失 贝尔遭集体诉讼

0 评论 加国无忧 51.CA 2005年3月17日 11:52 来源:加通社

不法份子会在一般人上网时趁机占用他们的电话线,但事主却毫不知情,直到他们收到电话费账单,他们才发现自己的解调器被用来打越洋电话。然而,加拿大贝尔(Bell Canada)却坚持要这些无辜的事主缴付长途电话费。因此,这些顾客决定向贝尔提出集体诉讼案。

事主通常是在半夜上网时误入陷阱,当他们依照指示关闭一个视窗时,电话线就会遭不法份子占用。他们劫持了事主的解调器之后,往往会拨号到偏远地区,例如圣多美(Sao Tome),瑙鲁(Nauru),圭亚那(Guyana),以及库克群岛(Cook Islands)等地。

代表原告的律师加罗(Gilles Gareau)表示,贝尔迟迟不针对此现象采取防范措施,他认为该公司应增设新装置,避免此问题一再发生。此外,他指出,此问题几年前就存在,且顾客总是被迫付他们不应该付的长途电话费。

贝尔发言人莫洛(Nathalie Moreau)表示,此问题与网络安全性有关,与电话无关。

加拿大广播电视暨电讯委员会上周表示,使用网络的人有做好电脑防护工作的责任。然而,消费者要求联邦单位尽快寻求解决问题之道。

广播电视暨电讯委员会指出,解调器多半是在下载娱乐媒体时遭劫持,因此呼吁民众特别注意。

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