政府要CRTC对电话公司强行推销进行调查

1 评论 加国无忧 51.CA 2018年6月16日 07:41 来源:RCI 作者:吴薇

加拿大科技革新与经济发展部长贝恩斯(Navdeep Bains)指示加拿大广播电视与电信委员会(CRTC)对全国几大电讯服务公司的推销手段进行调查。

此前CBC曾多次报道电话公司在推销其服务时使用欺骗误导的手段,亦有两百多名贝尔(Bell Canada)和罗杰斯(Rogers)等公司的雇员向记者披露他们受到巨大压力,被迫欺骗或误导顾客以完成营销任务。

负责处理投诉的电讯电视服务投诉委员会(CCTS)收到无数上当受骗的加拿大人的投诉。根据该委员会4月份公布的年中报告,他们在去年8月到今年1月之间受到将近七千起投诉,比前一年同期暴增73%。贝尔公司遭投诉最多,其次是罗杰斯和泰勒斯(Telus)。

CRTC将在明年2月底以前结束调查并提交报告。

www.rcinet.ca微信:radio-canada

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