加拿大30万联邦公务员被一个电脑系统整惨了

20 评论 加国无忧 51.CA 2018年9月1日 16:43 来源:本网编译 作者:思忆

Lynn McDaniel是加拿大联邦政府部门的一位公务员,因为患癌,最近刚刚完成了切乳和再造手术。但是她说,自己更害怕的是失败的公务员薪水支付系统,因为这个系统乱发错发薪水,对她造成的打击简直要把她逼疯。

据CBC报道,最近做完手术的McDaniel身上还绑着绷带和导流管。但是她已经打起精神,讲述自己受到的煎熬。她称不是威胁到她生命的癌病,而是联邦政府的付薪系统,已经令她的精神健康倍受摧残。

McDaniel先是轻松地讲述了她如何被确诊乳癌,以及近期进行的切乳手术治疗。

但是,当话题转入这个名为“凤凰”(Phoenix)的联邦付薪系统,她竟然痛苦到流泪。

McDaniel在加拿大电视电讯委员会(CRTC)担任服务台技术员。她在接受采访时说:“我说是的真的,我不怕癌,癌症可以治愈,它已经被切除。我接受了化疗和放疗,为了治病我该做的都做了。但是,我真正害怕的是Phoenix。我很怕返回工作岗位,我很怕我将失去自己的房子。”

报道称,Phoenix系统自从2016年2月启动以来,到今年5月30日,在30万联邦公务员中,已经有超过一半人被发错工资。

公开的数据显示,到今年5月30日,这个系统的准确率仍然只有60%,而5月初的准确率低至52%。

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更多实例:


安省渥太华的公务员Ghislaine Kerry在2017年1月退休,但是退休后仍然收到薪水支票,以至于她欠下$17,000元。但是Phoenix付薪中心称她欠了超过$20,000。于是,她又重新工作,而她的工资都被Phoenix扣下用于支付欠款。

渥太华公务员Salma Tmoulik说,她已经计划休第二个产假,但是她在2016年第一次休产假时的薪水,至今还没有收到。她说,政府欠她$12,000元。

埃德蒙顿汽车店经理Steven Baker说,她的妻子在休产假时,一直没有收到薪水,以至于他被迫每周六天,每天工作12-14个小时。但是在妻子产假结束时,又收到了一笔总的支票,这影响到他们2016年和2017年报税,他也因为被迫加班要多报一大笔税。他说,两人经常因为Phoenix吵架,现在都不能提这件事。

今年3月,负责Phoenix系统的联邦部门曾表示,修正系统的成本已经高达$11.92亿元。

回到McDaniel的例子,她说,最初她有好几周没有收到薪水,接着又收到太多。结果陷入巨额债务,以致于信用纪录全毁了。

McDaniel说,她有时候上班,有一半时间是在与人力资源部门和付薪中心的人员纠缠,还要与工会代表打电话,以及写信说明薪水出错的问题。如果不是家人和朋友的支持,她现在可能已经被逼要卖了自己的房子。

去年,她因为精神抑郁和压力引发的各种健康问题,病休了10个月,体重轻了几十斤。

今年3月McDaniel回到工作岗位,然而在她于4月份确诊癌症之前的这段时间,她没有收到一分钱薪水。之后她做了切乳和再造手术。

在她开始接受治疗以及康复的漫长过程中,McDaniel一直在担心自己回去工作后,又要遭受Phoenix系统的折磨。

目前,她通过一个外部保险商可以定期拿到长期残障保险的赔款,等到以后没有了这笔收入,她又该怎么办。在等待联邦政府的支票之前,她甚至想到了可能要打临时工贴补生活费。

加拿大联邦政府在2018年预算案中承认Phoenix系统给公务员们造成精神和情绪上的压力,以及不能接受的财务影响。政府称,已经开始与公务员代表讨论处理各种投诉和法律行动。

不过,加拿大公共服务联盟主席Chris Aylward称,政府还没有讨论如何对Phoenix造成的精神损害进行赔偿。

CBC的报道称,联邦库务委员会(Treasury Board)官员近期在回应如何帮助Phoenix造成的公务员精神健康问题时,该部门官员表示,“加拿大政府继续为公务员提供各种福利,包括病假、雇员健康福利、雇员援助项目等各种服务。”
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