火冒三丈!男子攒35年37万飞行里数一日清零

16 评论 加国无忧 51.CA 2019年5月11日 14:54 来源:本网编译 作者:思忆

安省一名男子日前称,他为自己退休积攒了多年的37万加航Aeroplan里程数,竟然一夜间被清空,气得他火冒三丈。不过,所有的Aeroplan会员都应该从他的例子中吸取教训。

CTV

据CTV报道,该男子名叫Chris French。因为工作的关系,他需要全世界飞行,所以加航的里程已经累积了约100万英里。到退休的时候,他的账户上还有约37万里程,打算之后慢慢用。

今年初,French订一个行程时,突然发现自己Aeroplan账户上的里程数全部被清空了。细查后才得知,仅两周前,这些里程数刚刚过了有效截止日期,失效了。

“我简直火冒三丈。我花了这么多年积攒下这些里程数,为了退休以后用,现在一夜间全没了。”

CTV报道称,Aeroplan的发言人表示,里程数在12个月内有效的政策已经实行了10多年。政策规定,Aeroplan会员必须在获得里程数后的规定时间内使用,逾期将会被清空。

使用里程数有很多选择,包括兑换、捐赠、分享或转让。但是期限是12个月内。

Aeroplan公司还表示,当会员账户6个月没有变动时,会发信通知提醒,在里程数截止期限之前10至12周也会发通知提醒,以便确保会员及时使用他们的里程。

不过,French说,他不记得收到过电子邮件。他希望Aeroplan能为他破例,因为自己已经是35年的老会员了。遗憾的是,Aeroplan仍然坚持自己的政策。

现在,French唯一的选择是花钱买回这些里程数,他说,要花3700刀,所以他并不打算这么做。
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