华裔女子身份被盗取走5万多 银行卡也被吞了

26 评论 加国无忧 51.CA 2019年5月23日 07:39 来源:本网采写 作者:吴楚河

本周二,一名陈姓华裔女子给加国无忧网编辑部打来电话,称自己最近倒大霉,相信是被盗身份之后,有人伪造银行卡,从她的银行账户取走了5万多,而她到取款机上查帐时,没有想到,银行卡竟然也被机器吞进去了!

事发在上个月月底,当陈女士持卡到位于中区唐人街附近某银行分行的取款机查看账户时,让她万万没有想到的是,银行卡竟然被机器吞进去了!她一下子慌了手脚,于是找银行职员询问,这一问不打紧,一问才知道,她的银行账户由于“异动”,已被关闭。

更让陈女士震惊的是,银行职员在她出示证件确认身份之后,帮她查看了一下账户,结果发现已经被人取走现金48,000元,另外从信用卡刷走2,000元,从取款机两次取现金,一次600元,另一次400元。

陈女士对本网记者说,这么一算下来,她整整损失了51,000元。银行职员告诉她,其中48,000元是在多伦多北面旺市Maple镇的一家分行,从柜台提走的。而信用卡刷走2,000元,则是在Yorkdale Shopping Centre购物刷的卡。

本网记者问陈女士,一般而言,不会有人在活期账户里头放这么多钱。但陈女士表示,她的活期账户里并没有那么多钱,由于她正申请贷款买房,于是申请了line of credit,有人实际上是从这里取走了大部分钱。

让陈女士焦心的是,这家银行已经了解到情况,但已经快一个月了,仍然没有解决问题。而让她更着急的是,事情发生之后,自己的信用分已经从原先的820分降了150,降至现在的670分。她担心因为信用分已经低于680,可能会给她申请贷款带来麻烦。

陈女士向本网记者表示,她怀疑是自己的身份被盗,有人利用她的身份信息,伪造了银行卡以及信用卡,然后从她的账户里面取钱,以及刷卡。

她说自己的怀疑是有根据的。最大的疑点是她的退税单本来应该4月4日就寄来,但迟迟未到。打电话问了税局之后,对方说早就寄出,如果真的没有寄到或遗失,他们会再补寄一次。

如果不是退税单出问题,那就是申请房贷过程中泄露了个人信息。她说自己并没有遗失任何身份证件,想来想去,只可能在这两个环节上出岔子。

为了证实事件的真实性,本网记者问陈女士有没有可以提供的直接证据,比如账户往来或是“异动”的复印件,但她说银行卡被吞进去了,银行方面不便提供相关账户信息。分行经理承诺,银行一方面会抓紧调查,另一方面,将给她补发新的银行卡和信用卡。

她说由于没有银行卡,她想向警方报警都不好说。不过事情到了这一步,银行那边一拖再拖,她可能只有报警这个办法了。

就陈女士所反映的情况,记者向这家银行致电,试图核实陈女士所言属实。对方热线听说客户是华裔,于是将电话转给银行会普通话的职员。

非常幸运的是,这位说普通话的女职员特别nice,很耐心地做了解释:

第一,这位客户应该直接找经手的调查人员询问进展,但不同个案花费的调查时间不一样,因此这位陈女士别太着急;

第二,如果调查结果证实,整个过程中都不是陈女士出错,她也没有主动向外人透露个人敏感资料,而是被人盗用个人资料进行非法活动,那么银行会负责还钱;

第三,身份信息被盗之后被人利用进行金融诈骗,加拿大各家银行都出现过。在这种情况下,当事人是可以报警的,也可以向联邦的反欺诈中心报告。

就在本网发出文章之时,陈女士收到了银行寄来的账单,也就是她向银行所借48,000元line of credit的利息,总计$161.44:

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