加航总是这么粗心大意 又有乘客被忘在飞机上

3 评论 加国无忧 51.CA 2019年6月27日 09:37 来源:本网编译 作者:吴楚河

现年69岁的女子Pamela Prescod对CTV Kitchener记者站表示,本月6日,她在巴巴多斯度假3个月之后乘坐加航航班回到皮尔逊机场,由于她有视障等多种身体疾病,需要轮椅服务及办理出关手续,但航班乘务员在承诺帮她之后,竟然一去不返,把她独自留在机上至少一个半小时,直到有清洁员上飞机打扫,才发现了她。

(CTV)

Prescod为安省圭尔夫(Guelph)居民,她说要是身体健康,也不会太麻烦乘务员,但自己不仅眼睛不好使,而且身患多种疾病,行动非常不便,上下飞机必须要有人帮助才行。

飞机落地之后,Prescod就向一名乘务员提出要求,要使用轮椅并希望帮忙办理一应手续。当时这名乘务员满口答应,但没有想到的是,这名乘务员一去不回,直到所有乘客,最后机组人员都走光了,就把她独自留在了飞机上。

她说当时“人走机空”,本来心里空空的,加上又没有手机求救,更是着急,害怕,特别是害怕自己的疾病发作,身边没有人,病发了可就没救了。

她说就这样独自留在机上至少一个半小时,这也许是一生中最难熬的一个半小时。直到有清洁员上飞机来打扫,她才像见到“救星”一样要他们帮忙。

CTV记者就此向加航查询,后者在给CTV的声明中说,这是机组人员沟通不灵造成的。不过强调说,这名乘客在机上独处的时间没有那么长,监控录像显示,应该只有10到15分钟。

加航方面表示,已经向Prescod发了一封正式的道歉信,免了她的机票钱,还另外给了她$500元的voucher,她在未来购票时可以获得折扣。

这名女乘客仍然不满,认为即使加航这么做也不够,无法补偿对她造成的伤害。

但这不是本月加航因粗心大意造成的第一宗类似事件。

CTV上周报道说,加航女乘客亚当斯(Tiffani Adams)的经历更奇葩,也更令人不可思议。

亚当斯在社交网站讲到,本月9日她乘坐加航航班从魁北克城到多伦多。她在座位上睡过头之后,这个航班的机组人员不仅把她遗弃在飞机上,机长还把电源都关了,结果让她独自在黑暗的机舱内度过了一生中最难忘、最恐惧的几个小时。

由于断电,她的手机无法充电,虽然在驾驶舱幸运地找到了无线电通话器,但不幸的是,由于断电,无线电通话器也不能用。

幸运的是她在驾驶舱内找到一把手电,于是开始在机舱窗户晃来晃去,希望引起注意。但这架飞机停得位置太远,或是太偏,她的这个努力还是失败了。

她说自己在黑暗中摸摸索索,甚至成功地打开了机舱门,但她无法从40甚至50英尺的高度往下跳。于是她又回到老办法,继续摇晃手电筒。想不到这招最终有效,机场的一名行李员发现了她发出的求救“信号”,要人开动升降梯将其解救出来。

这名行李员对她说,这真是太奇怪了,还有乘客在机上,乘务员们就没有检查一下,下机前就慌着下班?闻所未闻!

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