疫情下新趋势:在家办公您准备好了吗?

2 评论 加国无忧 51.CA 2020年7月15日 08:55 来源:理财人生 作者:Alfred

一场疫情使WFH(在家办公)成为潮流前沿的主导工作方式,一些公司甚至宣布在未来相当长的时期内都将首选WFH。比如不久前,扎克伯格重磅宣布 Facebook 在未来 5-10 年将会有 50% 的员工会实现永久远程办公。

这是继 Twitter、Square、 Shopify 和 Coinbase 宣布可以永久在家办公后,第一个体量如此庞大的科技巨头公司宣布这样的决定。然而,对于身处职场之中的人群而言,WFH却令人有些五味杂陈的感觉。

非常时期,WFH的好处显而易见。职场沟通力导师Helen Zhong对笔者表示,在家办公的优点,对雇员(特别是职场妈妈)来说最简单直接的是省去了路上通勤的时间,可以有更多的时间照顾家庭,比如接送孩子,准备晚饭等。

对生活在大城市,住得离公司比较远,一天通勤需要3个小时甚至更长的职场妈妈而言,省了时间、省了通勤的交通费也省了精力,的确是一个优势。早上可以多睡一个小时,化妆也省去了,天天穿着居家服和拖鞋,买新衣服新包包新饰品和抢购新款化妆品的需求大大降低,无形中节约了一大笔家庭开支。

对公司而言,办公的空间可以大大压缩,在寸土寸金的大城市中心区域,无疑会节约一大笔租金成本和物业管理维护成本。而且因为在家办公,招聘员工时会更灵活,招聘其他城市甚至跨国的人才也变得可行(当然工作签证的问题比较复杂,就不在这里展开讨论了)。

然而她透露,很多职场妈妈表示,在家办公持续几周之后会发现,工作的强度感觉反而比在办公室里更大了。因为通常如果是通勤的话,工作与生活会比较有界限,大脑也有休息时间,但是在家办公非常自然地工作时间就拉长了,工作强度也变大,感觉被公司压榨得更多了。

“我自己也感同身受,在公司里还有机会和同事们吃午饭时聊个八卦天气好时在办公室附近散个步,跟别的部门同事约个咖啡聊一下工作,在家办公则是线上会议一个连着一个,有一天我创记录的开了 8个会,那一天下班时候有虚脱的感觉,脑子像一坨隔夜的稠粥一样不会转动了。

会议之余,就是不断涌入的电子邮件,还有公司内部即时沟通软件上不断闪动的信息提示。更雪上加霜的是,家有神兽,随时来打断。一下班,包括午饭时段,打开书房的门,就无缝衔接了第二份工作:带娃。而且工作强度一点不比公司那份工作低。”

她个人觉得,social distancing社交距离 / 永久在家办公对都市人的心理影响一定会成为一个隐性但重要的问题。

“这不是单纯的效率问题,因为公司并不只是一个利润机器。一个成人,一天24小时有至少1/3的时间在公司度过,公司成了另一个社会意义上的家,是人的社会性成长的现实路径,有时候甚至是你想逃离而不得的路径。

在一个公司待久了,你的身上也会出现这个公司的一些特质,比如效率至上,比如公平第一,比如野心勃勃,比如云淡风清。一旦公司的社交属性被剥离了,对人的心理影响是深远的,可能短期内并不明显,长期看则可能成为一个大问题。”

一位HR妈妈表示:长期在家办公,会给人事管理增加很多困难,沟通成本明显增加。如果在公司上班,各项人事管理的规章制度比起在家办公肯定更容易执行和考核。所谓企业文化,也是体现在很多日常的互动中的,需要浸润在其中才能体会和加强。尤其是对于新入职、新毕业的员工,立马走入远程办公的模式,会让职场成长困难重重。

一位做项目管理的妈妈表示:项目的顺利推进,必须要与各利益相关部门的领导和员工建立良好的人际关系和相互信任。建立关系和达成信任的最有效的途径无疑是面对面的沟通,在开会前后聊两句家常,抽空一起吃个工作餐,下午喝个咖啡聊个天,路过座位旁边打个招呼。混个脸熟之后,再谈工作时就容易多了。邮件,电话,甚至是视频电话,都无法弥补面对面接触的高效。

科学研究的数据显示:从沟通的角度来说,信息的有效传达只有7%来自于你说话的内容本身,38%来自语气语调语境,而55%来自身体语言,包括动作、表情、体态等。这下知道跟一帮不认识的人电话会议为什么效率比较低了吧。

Google的CEO皮柴在接受采访时曾提到,目前员工之所以还能高效工作,是基于员以前都认识的基础。但是,如果需要疫情前不太常一起工作的团队进行头脑风暴来创新时,远程办公还能有多高效就需要更多的研究和数据去调研了。

一位带团队的经理妈妈表示:在家办公会导致工作和生活的界限非常模糊。不像在办公室里,就是一个工作的环境,比较容易集中精力。如果长期在家办公,需要学会快速在生活和工作中切换,另外缺乏同事同行的直接接触,工作压力等精神健康问题需要更加主动有意识的去自我调节。

通常如果碰到问题时,缺乏交流会让人更加焦虑,同时,对别人的问题,也不容易设身处地为别人着想,团队内部的冲突会增加,影响到工作效率和最终的成果。

总结一下,在科技高度发达的今天,看似很多事情都可以通过网络来远程完成,个人调动资源的自由和可能性也达到了前所未有的高度。但是,要做成任何有影响力的事情,你仍然需要主动出击,去建立个人品牌,去构建自己的支持网络,去建立各个层级各个方向的良好关系。

人类以物理距离为基础的社交是几万年来的生物本能,需要调动衣着、气味、手势、身体姿势、微表情、乃至纯粹的沉默作为讯号,是无法被简单的视频或者音频通话,电子邮件或者即时通信软件中敲打的文字信息所取代的。

而这一切都在后疫情时代都变成了更难、更考验人的技巧。你需要调适的变化不仅仅平衡界限变模糊了的工作与生活,或者同事之间的互动改了形式。你需要认真思考的是:当大多数人的职场归属感和存在感都越来越弱的时候,你要怎么强化你的个人品牌,打磨你的沟通能力,在新常态下保持甚至是提高你的职场呈现力和影响力。

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