Costco,沃尔玛,LCBO等悄悄修改退货政策

0 评论 加国无忧 51.CA 2021年2月27日 21:33 来源:加国无忧 作者:51.ca 坚果 困妮

众所周知,加拿大大部分大型连锁商店、超市、品牌经营店的退货政策非常宽松有好,不小心多买了,或者买回家不满意/不想要的东西,只要保留小票,在规定时间内,大部分商品都是可以退货的。

但是自新冠病毒在加拿大爆发后到现在,数十家零售店的退货政策已经悄悄改变了...

一些商家缩小了退货商品种类的范围,还有一些商家缩短了退货时间,这些商店包括Costco, Walmart, Canadian Tire等...

前几天,有名叫JK的多伦多网友在小红书上发布一条贴文称,多伦多Costco现杜绝退已经几类商品:

· 新鲜食品;

· 冷冻食品;

· 打开或用过的洗手液、口罩、手套;

· Lysol消毒湿巾。

另外,加拿大其他省份的Costco还有停止接受厕纸,纸巾,卫生巾,水,大米等产品的退货。

得知该消息后,华人网友们都纷纷表示:“支持!”

此外,沃尔玛也改变了退货规则,不接受超过3个相同商品的批量退货。

同时,以下商品也无法正常退货:

· 入耳式耳机、头戴式耳机;

· 充气睡垫、睡袋;

· 6月1日之后购买的无收据的商品。

· 已打开包装/盒子的商品

同时,沃尔玛还调整了许多电子产品的退货期限。

Canadian Tire公司在致媒体的一封电子邮件中指出,在封锁期间,安省的所有商店不接受退货,而魁省的商店仅处理必需商品的退货。不过,消费者在封锁期间购买的商品可以不受90天的退货限制,Canadian Tire将在商店重开时提供15天的延长期限让大家退货。

与此同时,LCBO也修改了退货政策,在封锁期间暂停退货服务。一旦开始接受退货,将另行通知。

McNeish教授指出,由于COVID-19一直是零售商的负担,他们不得不承受购买洗手液Plexiglas防护罩等防疫用品,以及与送货相关的高昂成本。

McNeish说:“商家为了从他们的巨额支出中恢复,在接下来的几年中,退货政策可能将继续收紧。”

在此,建议消费者应在购买过程中尽可能多的了解退货政策,付款时可以进行确认,或者拍下有关退款政策的信息,因为有时候连商店员工都会记错退货政策。如果买完商品后改变注意,应尽快退货,不要拖延时间,因为政策随时可能会改变。

虽然加拿大没有法律规定零售商必须接受退货,但是省和地区则有立法赋予消费者一些权利:

根据安省的《消费者保护法》,订购的商品必须在承诺送达日期的30内送到,否则消费者可以要求退款。但是,如果该商品延迟送货却被消费者留下,则无权再要求退款。

建议各位华人朋友们在购买物品前,先浏览退货政策,以免引起不必要的麻烦。

Ref:https://www.theglobeandmail.com/investing/personal-finance/article-shoppers-must-ask-about-covid-19-return-policies-to-avoid/

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