消费者傻眼:经理当场换价签拒绝打折价

28 评论 加国无忧 51.CA 2021年6月24日 11:36 来源:本网采写 作者:谈海

超市出售打折商品并不是什么新鲜事,挂着打折价签然后结账时按原价收款的事也时有发生,但是为了拒绝打折价销售商品经理当场换价签的事还真不常见。网友马女士爆料说,最近她就遇到了这样的怪事,以至于她无法和自己8岁的女儿解释。

图源:reddit

据马女士介绍,几天前她带着女儿去家附近一家Shoppers Drug Mart买牛奶,看到了冰激凌在打折,$5.99一盒。女儿嚷嚷着要吃,就拿了一盒到收银台结账。

收银员刷码后显示冰激凌的价格是$7.99。女儿急忙和收银员解释:我们看到的价格就是$5.99。

收银员电话叫了经理来确认价格。经理了解了情况后,自己先去查看。没一会儿经理回来了,他说:“价格就是$7.99。”

女儿不信,拉我过去看,神奇的事发生了。我们发现价格标签在几分钟内的确变成了$7.99! 经理居然把上面的特价码撕掉了!

8岁的女儿瞪大了眼睛!孩子不明白为什么会发生这样的事。

我笑了笑,没有再说什么,为她喜欢的冰淇淋付了$7.99,然后转身走出了商店。

马女士说,诚实是加拿大人教育孩子最起码的道德,相信每个家长都是这么做的,可是超市经理居然当着孩子的面做这样的事,这和孩子受的教育完全不是一回事,当家长的该怎么解释给孩子听呢!

一路上,女儿不停地说:“Mommy, they are so tricky!”

实际上,有鉴于产品标价有误可能影响客户满意度,甚至引起法律诉讼或抵制,加拿大零售商协会(RCC)、加拿大连销药局协会(CACDS)、加拿大独立日用品商户联盟(CFIG)及加拿大日用品配销商协会(CCGD)等机构早在2002年就联合发起超市商品补偿法规(Scanner Price Accuracy Voluntary Code),如果扫码时的价格比标价高,而这件商品等于或低于$10,那么消费者可以免费拿走;如果商品高于$10,那么消费者可以得到$10的折扣。

Shoppers Drug Mart就是签署此协议的商家之一,其他参与补偿法规的连锁品牌包括沃尔玛、Lawtons、Costco、Canadian Tire、Toys "R" Us、Sobeys、Metro和Loblaws等。

不过像马女士遇到的这种情况属特殊案例,因为没有拍下打折标签,当经理撕掉打折标签后便无据可查了。

马女士说,实际上打折也只节省2元,这不是钱的问题,而是经营者的态度问题,难道需要每一个消费者购买打折商品前一定要拍下标签留下证据吗?马女士提醒大家注意这个问题,她不希望这件小事给孩子心里留下阴影。

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