白人老外辱台湾空姐共四次,内部文件曝光了!

2 评论 加国无忧 51.CA 2019年1月26日 15:24 来源:自由时报

日前一名体重200公斤的外籍乘客搭机时,要求长荣空服员协助脱裤子、擦屁股,导致空姐身心受创;对此,长荣航空26日发布内部文件,指这名外籍男有曾有包括要求组员帮忙"清洗尿壶"等4笔不良纪录报告,不过并不包含媒体曾经报导的"在座位便溺"情况。

中央社报导,长荣航空空服标准部莎协理透过内部文件向空服员说明,查证这名外籍男过往20次搭机经验,有4笔事务长报告提及该外籍男机内情形,包括去年5月,2位事务长提出该名外籍男要求至商务舱如厕并要求协助擦屁股,但组员只同意协助移动并使用商务舱厕所,拒绝替他擦屁股,后来乘客自理生理需求,航程中无在座位便溺情况。

报告中也提到,这名乘客确实曾在机上打翻饮料以及优格在自己胸前,并要求空服员帮忙擦拭;此外,这名外籍男曾要求泰籍空服员帮忙清洗他"使用过的尿壶",泰籍空服员"秉持服务精神",戴上手套协助清洗,事后公司以及事务长对该空服员表达感谢。

对于有空服员质疑,为何在事发后澄清该名外籍男只有去年一次不良纪录,调查后却多达4笔?长荣航空表示,这名旅客2018年5月旧金山–台北、台北–曼谷航段的两段与这次2019年1月洛杉矶–台北、台北–曼谷两段的报告,因为都是北美经台北当日转机前往东南亚,因此之前说一次,指的是2018年旧金山–台北–曼谷整个航程的报告,并无冲突之处。

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