超市员工帮抬婴儿车致孩子坠落 家长索赔有理?

2 评论 加国无忧 51.CA 2019年8月23日 10:09 来源:浙江之声

妈妈推着3个月大的婴儿去逛超市,工作人员帮忙抬婴儿车却发生了意外......

事情发生在7月5日,湖北孝感一位妈妈推着3个月大的婴儿准备去逛乾坤新城超市。没想到,婴儿车在通过隔离桩的时候,意外发生了。

原来,这位妈妈推婴儿车时在超市遇到隔离桩,一旁的超市工作人员见状便上前帮忙,两人正在一起抬婴儿车时,孩子从车内滑出,重重摔到地上,记者事后也向超市核实了此事。

据婴儿的父亲谈文进介绍,他当时正在外面办事,突然接到妻子电话:“她说孩子快不行了,我说什么快不行了,她说在乾坤新城摔倒了,没反应了,当时昏迷了。”

谈文进立即赶到妻子所说的乾坤新城超市,先将孩子送至医院进行抢救,孩子被诊断为脑震荡、右侧锁骨骨折。

谈文进告诉记者,医生说只能观察,第一不能打针,第二孩子是锁骨骨折了,不能打石膏,什么治疗方法都用不上。

目前,孩子正在恢复中。

家长向超市索赔 工作人员:出于好心

谈文进表示,作为家长向超市索赔医药费、营养费和陪护费,“我带着小孩子来逛超市,你没有便民通道,也没有标语说不能推婴儿车下去。”

对此,超市工作人员解释是,当时他们也是出于好心,帮忙抬了一下婴儿车。“我们的工作人员抬婴儿车的前面,小孩的妈妈抬后面。婴儿车前面中间不是有个带子嘛,挡着小孩的,没有装,可能我们的员工抬得矮一点,后面抬高了,孩子就从婴儿车里溜出来了。”

目前,家长与商场在赔偿方面仍存在分歧。

事件经报道后网友也为这事吵翻了:

有网友认为,这是属于婴儿家属的责任。婴儿车有安全带防止宝宝滑出的,为什么没有系安全带?

有网友则表示,商场有责任,为什么进超市还设隔离桩?

还有网友心疼这位工作人员:好心帮忙却要赔钱,以后还敢做好事吗?

好心办了坏事,超市有责任吗?

对此,记者采访了律师,律师认为,超市肯定要承担一定的责任。

根据侵权责任第三十七条:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市在门口设置的隔离桩也造成了顾客不便,超市工作人员的行为后果也应当由超市承担。

但另一方面,家长也负有一定的责任。家长作为婴儿的监护人也负有更高的监护职责,他才是保障婴儿安全的第一责任人。

如果是路人帮忙,需要承担责任吗?

对于网友评论中提出的“如果这也要承担责任,那以后不敢随便乱帮忙了”,记者也咨询了律师:如果这件事情中,帮忙抬车的不是超市工作人员,而是路人,那路人需要承担责任吗?

律师介绍道,如果是路人,还是要看抬车的动作,如果抬的动作明显会造成婴儿滑落那还是要承担一定责任的。

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