陌陌突然改名Hello 能撕掉涉黄、诈骗标签吗?

0 评论 加国无忧 51.CA 2021年8月18日 12:53 来源:GBK

陌陌集团突然改名,在某种意义上,就是跟自己的王牌产品划清界限。

8月2日,知名社交软件陌陌——的运营公司突然官宣改名,法定名称从“MoMo Inc.”更改为“Hello Group Inc.”,并于即日生效。

这个消息引起的震荡,在网络上转瞬即逝:毕竟此次改名的只是陌陌科技,而不是陌陌App,这一方面说明陌陌还没糊涂到像国美那样把自家App改名为“真快乐”,另一方面也让大家索然无味,最后全世界只剩下哈啰单车的公关在关注这件事:公司撞名字了怎么办?在线等,挺急的。

在高楼林立的城市中,人与人之间的联系似乎没有了昔日街坊邻里的温情,对于社恐的人来说,选择在网络世界认识陌生人似乎成为了唯一且有效的方式。于是在这种理念下,第一个陌生人社交App陌陌诞生了。

陌陌成立于2011年,是一款基于地理位置的移动社交工具,可通过该软件认识周围任意范围内的陌生人,查看TA的个人信息和位置,并同TA聊天互动。不同于微信附近的人和摇一摇功能,陌陌是一个独立的新平台,一切都是全新的开始。比征婚网站更自由随意,比即时通讯的好友更有探索新鲜感,比贴吧微博更即时与私密。这样概念的App在面世之初就吸引了全网的关注,即使没有下载过陌陌的年轻人,也应该听说过陌陌的大名。而如今陌陌趁上线十周年之际改名,是因饱受争议想换个马甲重新开始,还是有更深层的意思呢?

陌陌集团突然改名,在某种意义上,就是跟自己的王牌产品划清界限。

无须讳言,陌陌集团改名的真正原因,明显是不想让自身被陌陌这个核心App给代表了。如果不是考虑到此地无银三百两,陌陌科技没准会改名为“跟陌陌没有关系科技”。

虽然陌陌公司以陌陌起家,但是经过近十年的发展,如今陌陌旗下不仅有陌陌App这一款平台级的社交软件,还衍生探探、陌陌影业、酷博特等众多创新业务线。因此,如果这时还叫“Momo”,不仅难以包含公司整体业务情况,更不能体现自身全部的商业覆盖范围。

新名称Hello Group中的“Hello”中文意为“你好”,是全世界网民进行社交聊天时的通用开场白,新名称不仅可以体现出陌陌的社交属性,还有表明陌陌公司已从十年前单一的一款陌生人交友软件,蜕变发展成为了一家泛社交泛娱乐平台集团的意思。

另外,此次改名的确在一定程度上受陌陌负面新闻的影响,陌陌App虽然是原陌陌现Hello的顶梁柱,但是名声基本是负面的。

这些年来,与陌陌绑定的负面新闻频发,诈骗、涉黄事件层出不穷,最严重时曾受到全国“扫黄打非”工作小组的查处,2019年4月,由于传播淫秽色情等违法违规信息,陌陌科技旗下的社交软件探探遭遇全网下架。半个月之后出于同样的原因,陌陌的发帖功能和探探的朋友圈功能也被要求暂停更新配合整改。

而近两年被曝光的“招嫖”事件,又一次加深了大家对陌陌的不良印象。2020年12月,一篇《我们这都是通过陌陌招揽生意在陌陌招嫖明码标价》的文章在齐鲁晚报上发布,引起网络上一片热议,对于记者所讲述的亲身体验和网友爆料,陌陌官方竟对此无任何回应。也许陌陌也知道任凭其再怎么回应,要想甩掉灰色标签,绝非一朝一夕可以改变,与其被打脸,不如保持沉默。

受此影响陌陌上大批女性用户纷纷逃离:陌陌的用户比例开始失调,男女比例达到了四比一,很多女性用户反映在使用陌陌的时候都会收到陌生人的骚扰信息,纯洁的交友模式早已失去最初陌生人社交的意义。

长期以来,陌陌身上被打上了“涉黄”、“招嫖”等诸多不雅标签,严重影响了其客户市场的开拓。目前的陌陌已经到了用户增长的瓶颈期。想要打破这个瓶颈,陌陌必须要撕掉这些不雅标签。而作为上市公司的陌陌股价,也从最高点狂跌百分之七十,如今甚至已然跌破了发行价。

纵观国内移动社交领域,腾讯可谓是一家独大。QQ和微信就像两座巨山一样,横亘在众多移动社交创业者面前。但仍有一些公司从这个市场上抢占了一席之地,陌陌就是其中之一,陌陌曾经一度开发出了陌生人社交这个小山头。

陌陌于上线之初就被打上了“约炮神器”的标签,这让它在初始用户的积累上事半功倍。仅用一年时间,就收获了2100万注册用户和10万组群,成为当年业界的翘楚之一。

然而这样的标签也带来了不好的一面,就像中国足球一样,你绝对不会想让人看到你手机里也有这个。

在过去的九年间,陌陌一直试图淡化自身的“约炮”标签,以摆脱色情阴影。然而九年过去了,陌陌却依旧囿于“约炮”的阴影之中。毁誉参半的陌陌再也不是,或者从来也不曾是一个纯情的交友平台。

其实陌陌也面临两难的境地。如果加强严管,那可能影响了一些陌生人交友的用户体验。如果不加强严管,那就很难撕掉不雅标签。

现在,陌陌正急需寻找一个新的突破口拉动新的营收业务增长,显然顶着“陌陌”的名号,很容易让人产生不好的初印象。这是最好的时代,也是最坏的时代。互联网提供了社交网络空前的繁盛,人与人之间的信任却也无比脆弱。

我们不禁要问,如今的Hello集团可以通过改名华丽转身吗?

在社交领域崭露头角后的陌陌集团为了拓宽业务范围,短短几年就推出了视频社交工具“对眼”和“对对”;美妆类社交软件“芒西”;地理位置交友软件“陌多多”和颜值社交软件“哇偶”,加上最近推出的“咔咔”和早已完成收购的“探探”,陌陌集团可以说是打手众多。

但问题是,这些新拓展业务东一榔头西一锤子,不成体系,所以给陌陌带来的不仅是负面名声,另一方面则是直播和陌生人社交的黏性问题:因为视频可以长期积累下来,直播播完就没有然后了,所以既没有带来社交黏性,也没留下内容积累,因此无法成为Hello集团中业务的主轴。

于是乎,Hello开始以字节跳动为学习样板,试图跟App工厂说Hello。

那么从远景看来,Hello能成为字节跳动一样的App流水线吗?

说起字节跳动的大名,路人皆知,而且说起其旗下的App,“抖音”、“今日头条”、“西瓜视频”、“懂车帝”、“轻颜相机”如今也犹如几大天王一样在各个领域如雷贯耳。

更加难得的是,几乎在字节跳动涉足的每一片领域内,与之相对的App都能做到稳居榜首。

字节跳动的创始人张一鸣曾说过:字节跳动的核心竞争力,直接来说是我们的产品,产品背后是我们的技术系统,技术系统背后是我们的团队和文化。那么,字节跳动建立团队文化的关键是什么?就是对内对外,始终保持信息的充分。体现在对外上,是要时刻去注意市场上有什么新产品出来。

字节跳动并没传统般按业务线划分出事业部,其核心职能部门只有三个:技术、Usergrowth和商业化,分别负责留存、拉新和变现。

三个职能部门会参与每个App,换言之任何一个App都可以基于此开发,这三步曲是所有旗下移动产品从无到有、从小到大的动力引擎。就是这样流水线般的作业,才能不断地革新迭代,造就出一个成熟的App工厂。

而如今的Hello,很难说具有这样的孵化能力。

我们反观Hello集团旗下这些软件工具,虽然打手众多但没有一个是高手,单一的业务面上覆盖了臃肿冗长产品序列,Hello始终都是在自己熟悉的领域想孵化出新的场景。而陌生人社交产品的概念就是很容易被模仿和改善的,在业内后起之秀的围攻下,陌陌能占据行业主体地位都不是件易事。

没有自己的护城河,Hello在迈出崭新一步的时候时刻得提防着后院起火。虽然Hello的孵化能力还有待商榷,但想改头换面毕竟是一件好事,而新的增长点在哪里是现在必须直面的问题,也是陌陌不能够再继续代表Hello的重要原因。Hello Group Inc.是否能通过与陌陌App分割以重获新生,还需经历市场残酷的考验。

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