夫妻花了万元在Airbnb订到一间不存在的别墅

0 评论 加国无忧 51.CA 2019年10月1日 11:04 来源:世界新闻网

英国一对夫妻在Airbnb订下西班牙渡假胜地伊维萨岛(Ibiza)一间评比四颗星的超豪华别墅,抵达目的地时才发现,根本就没有这间别墅!

英国一对夫妻透过Airbnb订到一间不存在的别墅

综合报导,英国夫妻伊恩、丹尼丝.法荷姆(Feltham)透过Airbnb订了一间西班牙伊维萨岛Las Boas的超级豪华别墅,两个礼拜住宿要价1万1800美元。

这间不存在的别墅在Airbnb上有37则评论,评比四颗星,别墅包含土耳其浴、特大双人床、私人电梯、热水池浴、大理石双层阳台,而且标榜宠物友善饭店。

法荷姆夫妇当初订房时是与Lux Travel Collective联系,他们一开始很友善也很积极沟通。不过,出发前的三个礼拜Lux Travel Collective突然消失了。伊恩抵达Las Boas后,接待人员表示没听过Lux Travel Collective或这间VIP别墅。

伊恩随后向泰晤士报举发这桩诈骗案。

Airbnb起初不想对此负责,只表示会退回约1590美元的佣金。直到泰晤士报报导后,Airbnb才联络法荷姆夫妇。

Airbnb表示,"我们处理的方式远低于平时的高标准,我们已经联系旅客并向他们道歉也将全额退款。我们将针对该房进行调查同时撤下该物件"。

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