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送礼求人才租到的公寓满是臭虫该怎么办

多伦多是加拿大臭虫(bedbug,又名床虱)最严重的城市之一,很多人一提起臭虫就会后脊背发凉,特别是那些有过敏体质的人,吴女士就是其中的一个。在租公寓之前她向管理员百般打听,为此还不惜给管理员送礼,得到保证绝不给她有臭虫的房子,谁知她住进去之后就被臭虫咬成这样了,吴女士求助该怎么办?

据吴女士介绍,她在2021年8月希望租一间一室公寓楼,最后决定选择位于125 parkway Forest Manor Rd.的公寓,当时管理员告诉她没有房间,要等到12月才有空房。吴女士听说有的公寓楼会有臭虫,她最怕臭虫,为了避免这样的情况发生,她反复与管理员沟通,并在管理员暗示下送了价值近千元的礼物,管理员拍着胸脯保证一定不会给她有臭虫的房子。吴女士随即签约,付了首尾两个月的租金,就等着搬家了。

吴女士说,12月1号早上我拿完钥匙,下班后准备去打扫一下然后搬家,没想到打开门后她整个人立刻傻了,房间墙上到处都是臭虫

吴女士马上打电话给管理公司,但是管理公司并没有给予及时解决,相反一直拖延解决时间而且有意躲避她。

吴女士说,她是单亲妈妈,带一个7岁的女儿一起生活,此前她一直与人合租,考虑到女儿上学方便才决定租一间公寓,她与女儿都是贫血过敏体质,非常害怕臭虫,万万没想到这样的事偏偏就让她碰上了。

签约公寓后原来合租的房子也就退了,面对满是臭虫的房子吴女士只好硬着头皮搬进去,期待管理公司能尽快解决臭虫问题。但是公司说要三个星期后才能找人来处理,吴女士想自己找除虫公司来处理但遭到管理公司拒绝。

吴女士说她已经被咬得体无完肤,和女儿一起去看了医生,医生给开了药并建议她赶快解决臭虫问题。

吴女士说现在她整个人精神都快崩溃了,每天不停地擦洗喷药,看到地上有黑点就浑身起鸡皮疙瘩,每个角落不停地吸尘。女儿都说妈妈已经神经质了,央求她停下来,但是吴女士说她不知道该怎么办。

吴女士打了很多电话给311,给市政府by law办公室,但至今也没有解决问题。

51网联系管理公司homestead,截至发稿时止没有得到对方答复。

吴女士求助网友支招,这种情况下她该怎么办?

本文图片由吴女士提供

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