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华人爆料:账户内3万块被银行私下转走

最近有位华人在网上吐槽,自己在B**银行发生的一件糟心事。他想问问大家有没有类似的经历,都是怎么处理的?

那天,他习惯性地去查一下银行账户,突然发现账户上面的数字不对,而且差额巨大,仔细算了一下,竟然少了3万元。他觉得很奇怪,于是马上打了B**的中文热线,结果对方告知:是他们银行在上个月21日的时候,错把一笔钱以“投资返还”的名义打到了他的账户,他们现在发现了这个bug,于是又把钱给划走了。

这位网友觉得有点莫名其妙,他随即问了客服几个问题:

1、未经客户同意,就进行转账,这不就是偷吗?!

2、你们说因为划错账户而再拿回去,那明明是你们错在先,这样偷拿合乎流程吗?

3、这样不经客户同意进行操作,是否有条例规定?如果有的话出示。

显然这不是个案了。客服听完网友的质疑,反应很平静。客服还认为网友小题大做了,他说,“这是个小事,下次再从你账户里划钱走,一定先通知你一下”。


听到客服这样的回答,网友真的气炸了。他气不过打了911。

警察明确答复他,未经同意从客户账户拿走钱,而且数目巨大,这是这种“偷窃”行为,法律是不允许的。

他又询问了其他银行的工作人员,工作人员也表示,在他们银行,明确规定是严禁未经储户允许就偷偷从账户里划钱走的,除非有警察局或法院执行令要求才可以,如果是银行自己的差错,必须找到储户,经过储户同意,才可以把出差错的钱划回银行。

B**的做法显然是违法。当然如果储户不愿意归还,银行可以通过报警、诉讼等司法途径予以解决。

他的遭遇发到网上后,其他网友也有过相同的经历。有一位网友在B**咨询贷款,一开始说好是免费评估。但是由于咨询时利率太高不符合自己的还贷预算,他就没有在BMO贷款。没想到,银行竟然从他的账户里划走了300元的评估费。于是他给B**发了律师函,银行一看遇到了比较厉害的角色,只能乖乖退款并道歉。

对于这个事,律师的说法是,任何银行,没有储户授权或同意,都不可以随随便便把人家账户里的钱拿走的。因为这是银行生存的底线,否则谁还会相信你,把钱存在你这里,第二天一早醒来,钱不见了,问银行,说银行出问题了,我们偷偷把钱拿走了?!

这位网友做了一下功课,拿起了法律武器,与银行正面硬刚。他首先对总行进行了投诉。要求银行对之前提出的三点质疑作出合理的解释。如果在规定期限没有回应,那他将请律师介入。

对于银行的这种霸王操作,大家是否有过类似的经历?

最后,小编提醒大家经常检查自己的账户,如果遇到类似问题,请第一时间联系银行进行处理。

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。
  • @ 02-14 16:50
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    问题关键这3万元是你的吗?你以前有没有发现账户里多了3万刀?
  • @ 02-14 17:40
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    问题是本来钱就不是你的,银行放错再收回也是可以的,唯一是银行应该发一封解释信给你。
  • @ 02-14 17:55
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    多3万刀的时候你不吱声,还有脸报警
  • @ 02-14 18:41
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    银行知错就该,没问题。问题是这家伙想钱想疯了,想趁机讹一笔,还打911。脸皮还真他妈的厚。
  • @ 02-14 18:23
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    本来就不是你的钱 银行转走 很正常啊……难道你还想白嫖人家3万???
  • @ 02-14 17:58
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    不是你的钱就理直气壮的了,幸好没被你花了,不然还有罚款